看柯震东代言品牌们的危机公关表现
危机公关有著名的72小时理论,即72小时是企业危机公关的黄金时期,一旦过了72小时,企业的危机会随着新信息的替代而成为旧新闻。如果企业挺过了,对于旧新闻就不必回应了,如果72小时后信息仍在“发酵”...
市民王叫兽
2014-08-23 06:34:32阅读:44066
危机公关有著名的72小时理论,即72小时是企业危机公关的黄金时期,一旦过了72小时,企业的危机会随着新信息的替代而成为旧新闻。如果企业挺过了,对于旧新闻就不必回应了,如果72小时后信息仍在“发酵”...