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苹果承认视网膜屏MacBookAir防反射涂层可能有问题 暂不免费维修

市民王叫兽 2020-03-27 28198°c

3月27日消息,苹果本周在与苹果授权服务提供商共享的备忘录中指出,配备视网膜显示屏的MacBook Air可能会出现屏幕反射涂层脱落的问题。备忘录指出:“某些MacBook,MacBook Air和MacBook Pro电脑上的视网膜显示屏可能会出现防反射涂层问题。”

苹果之前针对此问题的内部服务文档仅提及MacBook Pro,并停产了配备Retina显示屏的12英寸MacBook机型,但现在至少在两个地方提到了MacBook Air。苹果于2018年10月在MacBook Air上添加了Retina显示屏,此后所有型号的苹果笔记本电脑采用Retina显示屏。

苹果内部已针对防反射涂层问题制定了免费维修计划,但尽管在文档中其他地方提到,但尚未将任何MacBook Air机型添加到维修列表中。但是,由于苹果公司至少承认MacBook Air可能会出现此问题,客户可能会有一个有效的理由,在保修期内免费维修。

在某些MacBook和MacBook Pro用户遇到抗反射涂层在视网膜显示屏上磨损或分层的问题后,苹果于2015年10月开始维修程。苹果公司从未将修复计划发布到其网站上,而是选择更安静地处理此事。目前,中国境外的苹果商店和许多苹果授权服务提供商已关闭,但客户可以访问support.apple.com以获得服务和支持。

目前苹果给出的受影响机型列表暂时与2019年12月的列表相同:

MacBook Pro(13英寸,2015年初)

MacBook Pro(15英寸,2015年中)

MacBook Pro(13英寸,2016年)

MacBook Pro(15英寸,2016年)

MacBook Pro(13英寸,2017年)

MacBook Pro(15英寸,2017年)

MacBook(12英寸,2015年初)

MacBook(12英寸,2016年初)

MacBook(12英寸,2017年初)


文章来源: 腾讯网

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资深媒体人、蓝鲸日报创始人、互联网俱乐部创始人

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