曾经高调亮相的易信正遭遇尴尬。就在网易高调宣布易信注册用户过1亿后不久，外界爆出，易信大股东中国电信正全面退出易信日常运营，易信原CEO张政、副总经理（来自原中国电信翼聊团队负责人）高智敏先后离职，留下小股东网易在独撑。
目前由来自网易的原易信产品总经理阮良担任公司CEO，而产品、人事、市场等主要部门都由网易方面负责运营。目前来自易信的消息称，内部正就此事进行沟通，中国电信对易信不管不问的说法肯定不实，易信在成立之初，网易和中国电信就有明确分工，即网易主要负责日常运营。
尽管易信宣称注册用户过亿，但与当初阿里巴巴高调推来往如今沉寂一样，市场越来越多的在猜测，易信可能成为下一个网易泡泡或者天翼Live“夭折”。
易信也曾想出很多办法寻找与微信的差异化抗争之路，包括启动三网免流量计划，如中国移动和联通手机用户获赠的免费流量，将折算成话费充值的形式实现；如最早开放群聊不受40人规则限制。免费策略向来是互联网竞争的杀手锏。淘宝用免费打败了ebay，360用免费颠覆杀毒市场，易信也希望通过免费争取到更多用户。
易信遭遇挫折的背后，是在微信强大的情况下，形成了人群聚集效应，第二、第三名很难有作为，如当初小米旗下的米聊一样，在与微信的竞争中落败后如今已丧失与微信竞争的力量。
实际上，早在2013年底，就曾有一封网易CEO丁磊的邮件在流传，丁磊在邮件中表示，现在几个同类产品，微信5分，陌陌4分，易信0分，来往负分，接下来易信做的东西最少要达6分。从这个邮件可以看出丁磊对易信这款新产品的不满。
网易与电信的合作也并不顺畅，丁磊和易信运营团队也存在对电信的不满，如作为小股东的网易每月要向“大股东”电信进行工作汇报。丁磊曾吐槽称：“我的压力比你们大多了，电信的人每天都会问我各种数据，我第一次有打工的感觉。”
分析人士指出，易信高管动荡也反映出这一市场的艰难，未来易信与来往能走多远还很难说。
