2亿人还是10万？小米被指宣传数字太可疑

　　“小米，为发烧而生”，或许应该改为“小米，为神话而生”。

　　短短三年时间，小米创造了一个又一个神话。

　　从半天内预订超30万台，到5分钟30万台售完，到59秒光速售罄……

　　而宣布发布会受到2亿人次的关注，“创造”这个神话无疑需要很大的勇气。

　　7月22日，小米科技在官网上推出了“2014小米年度发布会直播”、“砸金蛋”活动，根据直播网页顶部红色粗体数字的提示，共有超过2亿人次在线观看了其发布会，回帖超过2亿条。

　　然而《第一财经日报》记者在第三方网站上查询到，小米网站全站在22日~23日的真实PV（访问量）数据只在百万量级，如果分配到直播网站，其真实PV仅在十万量级。

　　“我们并没有说我们的PV是两亿次。”小米科技相关负责人昨日回应《第一财经日报》记者的采访时表示，每看一张图片就记录1个人次，而之所以不按照PV数统计观看人次，是为了提升“用户体验”。

　　数据疑云

　　根据小米官方统计口径，截至7月23日16时10分，“2014小米年度发布会直播”在线观看人次已经突破了2亿，达到213746561人次，评论达到201070469条；而7月22日16时10分，小米官方统计的观看数据为106220494人次，评论数据为95994217条。

　　这意味着，在24小时内，小米统计的在线观看人次净增长了超过1亿次，增加的评论超过1亿条。

　　上述在线直播页面上，小米还开展了在线“砸金蛋”活动。活动时间是7月21日~7月22日。活动的规则是，每回帖评论一次，用户即获得一次砸金蛋机会，砸开“金蛋”有可能获得小米提供的奖品。

　　根据小米官方网站的数据，24小时内，参与评论并且砸金蛋的网民也超过了1亿人次。

　　然而《第一财经日报》记者发现，第三方流量统计网站的数据与小米官网上述数据存在“数量级”的差异。

　　根据Alexa 7月22日统计，小米官网（www.xiaomi.cn）日均访问IP数量（周平均）为780000，日均PV（周平均）4680000，在过去的一个月，小米官网日均访问IP数量（月平均）为657000，日均PV（月平均）3285000。7月23日，Alexa对小米官网的统计数据基本与22日持平。

　　IP数量，指某IP地址的计算机访问网站的次数，由于这种统计方式容易实现，通常是衡量网站流量的重要指标。PV指的是浏览某网站的页面数，由于每个独立IP用户每多刷新一次网站就增加一次PV，通常用IP数量衡量访问某网站的人数更为可信。

　　根据Alexa数据，小米官网全站流量80%以上来自于小米论坛（bbs.xiaomi.cn），来自于二级域名static.xiaomi.cn的流量只占到全站总流量的2%，而“2014小米年度发布会直播”页面建立在上述二级域名之下。按照过去一周4680000的日均PV计算，static.xiaomi.cn贡献的PV数量在10万数量级。

　　另外，记者还通过站长之家（chinaz）提供的“站长工具”查询到，7月22日，小米官网全站PV数量为936000，访问小米官网的独立IP数量为156000。过去一个星期，上述数据总体上并没有太大波动。

　　“这个数据是指通过百度蜘蛛爬过的网站链接。”一位网页技术人员告诉本报记者，也可以理解为通过百度为小米官网带去的流量，是其总流量的一部分，不过百度流量也是反映某网站流量的一项指标。

　　除了三方流量统计网站的数据，小米自身论坛的信息也难以支撑起“过亿观看人次”统计。

　　根据Alexa数据，小米论坛支撑起了小米官网80%的流量。不过，根据小米论坛自身的统计，7月22日小米论坛签到人数只有150099人，截至23日15：50，小米论坛23日签到数量为108680人，历史上小米论坛最高单日签到人数为348219人。

　　《第一财经日报》记者根据小米论坛的数据统计发现，截至22日16：32，小米论坛首页文章多日累计点击数量为1040351。截至16：46，小米论坛首页回帖数是41846，签到数是102140。与单日过亿的数量并不处在一个数量级。

　　实际上，22日小米论坛点击率最高的帖子历史累计点击量为576978次，回帖量为19792次。21日~22日，该帖子也是“2014小米年度发布会直播”在线观看的入口帖。

　　根据本报记者观察，上述数据一直保持着高速、不间断增长，即使在被认为用户非活跃时间的夜间，上述直播在线观看数据也增长了2500万左右。而22日23时~23日9时，在线观看了“2014小米年度发布会直播”的用户数量从172814695人次猛增至197209860人次，“砸金蛋”的人次从155025940人次猛增至177734468人次，即使在半夜3点，20分钟也增加了60万人观看。

　　“数据过于夸张，难以求证。”一位长期关注小米的人士昨日告诉本报记者。

　　营销工具

　　“数据”一直是小米主要的营销工具。在小米创始人雷军的个人微博上，2011年8月17日以来，雷军的24条微博中至少9条是在谈论小米手机、电视的出货量、增长率。其中2011年9月7日的微博将售罄时间与销量联系在一起——两天售罄30万台。

　　小米官方微博上，“售罄”二字出现的频率更高。根据《第一财经日报》记者统计，“售罄”二字在小米相关产品宣传微博中出现了超过30次，其“售罄”时间也从雷军的按天计算转变成按照分钟甚至按照秒来统计。“3分26秒售罄”、“59秒售罄”……

　　被“火爆”现场吸引而围观的用户，都体会到了“缺货”、“抢手”。以软件厂商和投资人出身的雷军，在考察了魅族的模式后，毅然踏入手机领域，也借鉴了苹果的“排队”模式。

　　不过，小米产品是否真的如此抢手则很难证实，过去不断有人对小米销售数据提出过疑问。

　　早在2012年8月，一家媒体从小米代工方“英华达”日均产能及配送方“如风达”的配送情况提出疑问，称小米销售的真实数据与宣传的300万销售数量相差甚远。另外，小米官网当时20多万的日均IP，按照电商访问量转化率2%计算，小米当时每日销量只有4000余部，与“英华达”产能相符。

　　过去，小米也曾多次宣称因用户访问量过大官网陷入瘫痪，不过几十万的流量能否就让当时的小米官网瘫痪，也曾受到外界质疑。在一部分人眼中，小米制造了热销假象，以达成饥饿营销的目的。

　　小米电视首轮抢购当日，据称首批3000台不到2分钟“售罄”。然而这一次有技术用户扒出了抢购页面的代码，称“抢购”按钮没有经过POST请求，而直接生成了“售罄”的页面，无论如何点击结果均是“售罄”。

　　而小米公司则回应称，的确为“减轻服务器压力”而对抢购流量进行了分流，不过不存在“欺诈”和“作弊”。

　　小米的成长过程中，类似上述质疑其“数据造假”的声音从未间断，然而最后这些声音都在雷军的“雷布斯”光环下被掩埋。

　　雷军曾表示，小米的成功中，运气成分占了80%，很大程度是因为站在3G智能机替代功能机的风口上。然而雷军也承认，如果没有上述换机潮，小米手机可能会在市场中获得一定销量，但不大可能成为现在的小米。

　　如今，手机市场又到了4G替换3G的窗口期。不过这一次，小米手机已经逐步失去了过去的性价比优势，面对千元机市场众多国产厂商加入角逐的环境，在4G产品推出速度上，小米至今未推出完整支持LTE制式的4G手机。

　　7月22日的发布会现场，雷军没有为新推出的小米4“跑分”（通过相关软件对手机进行性能测试），而是通过较大篇幅讲述“一块钢板的艺术之旅”故事。不过在众多手机人士看来，小米4采用的“奥氏体304钢板”及其工艺不新鲜，而且成本相对低廉。

　　面对各种不利因素，雷军通过发布会让人们再次回顾了历来产品的热销“数据”。同时，通过发布会在线直播的“数字”神话展现其依然“繁荣”的一面。

第一财经日报　 吴丰恒

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