冲入榜单前五名,这款社交电商APP做了这些运营工作
huodonghezi
阅读:81036
2017-07-19 01:51:30
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来源|活动盒子-APP活动运营工具(huodonghezi.com)
新零售,无人商店等概念的热度居高不下,淘宝却在今天高调的推出了“拼团”功能。事实上,通过在社交圈中分享商品链接,与好友拼团,低价购买商品这一社交电商模式,仍旧火得一塌糊涂。 说起社交电商,盒子菌想起了一个以拼团模式为主导的社交电商APP—拼多多,猎豹智库的数据显示,拼多多APP第一季度已位居电商APP第四名。拼多多从负面评价缠身到如今位跃电商APP第四名,这期间,拼多多都做了哪些事情。一.产品模式
1.背靠腾讯爸爸 用户通过微信群、微信朋友圈等社交关系,将商品拼团信息分享出去,好友通过点击链接,与用户拼团,以低价完成商品购买。拼多多APP有其官方运营社群,但由于商品便宜,用户自发创建了大量的拼团社群。微信这一即时通讯APP为拼多多导入了大量的流量,上线一年,MAU(月活跃人数)便达到了287万。 2.拼团方式的一个改变
二.APP运营发力
拼多多APP的产品逻辑比较简单,邀请朋友,低价购买商品,看似超值,但低价商品与质量不可兼顾,商品质量问题及售假问题被频频爆出,运营开始发力解决这一问题。 1.打假,品控团队 对于商品质量不过关问题,拼多多对入驻平台的商家进行处罚,只要有用户投诉,核实清楚后会对商家进行罚款的处罚。而商品低价销售,势必会有假冒伪造商品出现,针对假冒商品,拼多多成立了打假部门,据悉,拼多多团队的三分之一员工都在打假。 2.品牌商品入驻 尽管拼多多APP在打假、品控上进行了大量的投入,却还是有很多负面的消息,为了增强消费者的信任,拼多多APP与诸如CK、百草味、帮宝适、史努比等多个品牌商家合作,通过邀请品牌商家入驻,为用户提供了更多高质量的商品,也消除了用户对于“低价拼团势必买到低质量商品”的看法。
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3.品牌首发及活动 除了品牌商家的入驻,更是策划了相关品牌活动,例如iphoneSE全球同步首发,膳魔师新款儿童吸管杯官方独家首发,品牌商品的首发,也为平台带来了流量。 4.用于辅助的日常活动
三.品牌建设
前边已经提过,拼多多APP独家赞助了第二季《中国新歌声》,事实上,在此之前,拼多多APP在线下也进行过广告投放。对拼多多而言,流量并非大问题。目前所面对的是如何加强自己的品牌建设问题,拼多多在2016年下半年对于品牌建设这一问题给出了答复。 1.广州投放线下广告 2016年秋天,拼多多APP在广州16个客流量较大的地铁站和500个公交站台投放广告, 广告宣传语为“8000万人都在拼”,一向线下低调的拼多多APP采取了线下投放广告的方式,一方面为拼多多APP引来更多的潜在用户,另一方面,也开始着重品牌的塑造。
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2.北京投放视频广告 今年五月份,拼多多APP的广告视频在北京地铁投放,视频广告的音乐改编自《好想你》,只要听过一遍,就觉得余音在大脑中环绕,很快,这个广告视频像病毒一样蔓延开来,又一次将拼多多的品牌传播开来。
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