【案例】美拍为什么这么火：圈住女人+傻瓜操作+诚意营销

6月20日，在App Annie最新发布5月应用指数中，美拍荣登“非游戏类iOS榜单”全球下载量第一位置，成为全球iOS应用商店最热门APP。能在《App Annie应用指数》这份App市场晴雨表上大放异彩，美拍必然有它的独特之处。i黑马分享的这篇文章，总结了圈住用户、简易的产品操作、亲民路线及诚意营销这几点原因。 圈住女人，是第一步 2013年4月，蔡文胜(著名天使投资人)出任美图秀秀的董事长，从4399、暴风影音、58同城到现在的美图市场，蔡文胜历经了一场又一场波澜壮阔的商战。驰骋商海，蔡文胜一直秉持着一个理念：有了用户就一定会有商业模式，而绝不是想好了模式再来找用户。 所有人都知道，圈住了女人，就意味着滚滚财源。而在美图市场，女性是一个庞大的手机拍照群体，任何的摄影摄像应用都不会忽略这一点。有了高使用率，紧随其后的分享、社交与导购等一系列商业活动就水到渠成。 在各大软件都在不断更新变革的今天，美图软件也在经受着洗礼与成长：从原始的简单调光调色、风格变换，到人像高级美容、美肤滤镜，再到后来的增加边框文字、直接应用到社交平台，还有最近几款软件相继改进智能补光，添加美容秘笈等等。 这都是软件开发商们对于女性用户最人性化的改变。这些贴心的功能和滤镜，在女性用户群中评价都很高。 可以说，美图秀秀本身就是一个庞大的市场，号称拥有7.4亿用户和4.22亿移动端用户，单日活跃用户超过1800万，其中将近70%的用户是女性。 有业内人士这样分析：美拍要是能转化美图秀秀用户的10%，就比微视等一系列微视频软件现有用户要多得多。且美图秀秀导入用户以爱自拍女性为主，这批用户身边天然围绕着很多男性用户和同样爱自拍的女性用户，这形成了良好的传播链条。#p#副标题#e# 离不开“傻瓜”式操作 女人在软件操作方面天生不喜繁琐与复杂。这一点，美拍正好迎合了女人的需求与口味。 从2013年开始，微视频浪潮初现，微视、秒拍、乐播等一些微视频软件纷纷出现，但整体行业却不温不火。美拍iPhone版上线仅1天，即登App Store免费总榜第一;香港、澳门、台湾、马来西亚等多个地区总榜第一。 为什么? 首先，我们不得不承认美图秀秀庞大的用户群体撑起了半边天。而恰好，美拍产品的定位就在“人人都是明星”，视频界的“美图秀秀”。简单的说，美拍要告诉大众的就是，它是一款效果特棒的摄像机——将剪辑，滤镜，水印，音乐，高清画质这五大要素融合成MV特效，把视频处理所有复杂的后期工作，变成一键式的简单操作。只要按一下，普通视频一秒就能变身精美MV。 瞄准用户的“美”需求，美拍提供了短视频应用的基本功能：一、采用了和美国短视频应用Vine相同的可停顿拍摄方式;二、拍摄完成后，用户可以添加滤镜或内置MV模版，它提供了多种MV特效模式，包括情书、摩登时代、樱花、百老汇等;三、内置了大量背景音乐，用户可为拍摄的短视频配乐。 和美图秀秀类似，通过提供这些内置模板，美拍提供一键“傻瓜”式操作，对软件运用再陌生的人操作起来都不会感到困难。 此外，美拍的用户关系借助了社交媒体。目前其提供新浪微博或Facebook帐号登录，用户可以导入新浪微博、facebook和手机通讯录的好友，同时也可以一键邀请微信好友。除了通过社交分享扩大影响力，美拍还添加了类似游戏的解锁模式：除了普通MV特效外，美拍还推出“巴塞罗那”、“Juno”、“Clash”三种锁定MV模式，用户需要推荐美拍到微信朋友圈才能解锁该效果。 大众的偶像都在走“亲民”娱乐路线 不仅操作简单，美拍的概念也很容易让用户所接受。说到这里，不得不提到同为短视频App的腾讯微视和百度美拍。 先说美拍发布之初的强劲对手——腾讯微视。作为腾讯去2013年年底推出的重点产品，微视拥有腾讯微博、朋友圈、QQ空间、腾讯视频很多资源，尽管途径很多，但论资源，美拍仅一个美图秀秀的用户群就足以秒杀它，再加上美拍以新浪微博作为主战场，其传播速度远远领先实属太正常。 更何况，微视最初的设计思路是效仿Vine，以全民创意制作为内容导向，其短视频媒体属性大于社交属性，但是在中国，用户更喜欢娱乐而非创作，门槛太高，大家都懒得跨，什么简单，用户追什么。 再来说百度美拍，百度美拍先正式发布而且是iOS和Android两版都有，结果更风光的却是后发布且只有iOS版本的美拍。这样的结果让大众的脑袋里划上了满满的疑问，同样的APP，且百度美拍的用户群体在发布之初显得更为完善，可是怎么就落后于美拍了呢? 其实在美拍的概念里，是希望基于地理位置形成社交圈，并通过自拍、图片等信息，让位置接近的用户之间能够更容易的相互了解，循序渐进的在陌生人之间建立联系，这种不求集中反希望资源得以零散分布的做法，让人感觉到“亲近”。 相比之下，百度美拍这个被定义为“美女综合个性展示的平台”， 正尝试着成为网络红人、明星的新承载平台，显然这种“高大上”路子就显得比较有“距离感”，如今的时代已是一个全民娱乐的时代，倘若民众不能参与进来，那结果就只能是被放弃。 美图秀秀向来擅长走娱乐路线，美拍也是一样。它不仅受到大众的追捧，也吸引了大众的偶像，王菲、李小璐、罗志祥、李晨、陈坤、陈建州、莫文蔚、Angelababy等众多明星的入驻，加速了美拍的火爆。美拍上线仅15天，李小璐的粉丝数已经超百万，“且还是只有iPhone版客户端的情况下达到的。”美拍相关人员说。很显然，在受欢迎度上，这是一个可喜的数据。 诚意营销牌打得太漂亮 当品牌定位、用户群体及用户体验都处于成熟且稳定的状态时，这样的美拍，颇有万事俱备的架势，而东风--美拍的情感营销也令人折服。美拍iphone版的爆红，已让其安卓版用户有点急不可待，他们在微博上发出呼唤信息，“iPhone用户都玩那么久了，你怎么还不来?” 于是，美拍安卓版在6月6日一上线，一封致安卓用户的“道歉信”——“I’m sorry 我来迟了!”出现在了《新京报》头版，吸引了所有人的眼球。除了报纸头版，之后几天美拍还通过线下的公交、万达大屏幕等，及线上的蘑菇街、啪啪、掌阅、讯飞输入法等App大幅开屏及Banner向用户道歉。这样隆重的道歉在App中尚属首例，期盼已久的安卓用户处处能感受到这份诚意，也在第一时间知道了安卓版上线的消息，仅是美拍小助手发布的美图团队道歉视频就获得超过12万个赞。 这样一来，不仅满足了用户的心里需求，更让大家看到了一个生气勃勃的美拍工作团队，无疑，这张诚意牌打得漂亮而令人心悦诚服。