爆料:AppStore审核的制度、内幕、技巧、潜规则
不可否认,对于中国的iOS开发者而言,苹果应用商店带给他们最大的莫过于机会和希望。然而,无论对于个人、小团队还是公司而言,想在苹果应用商店上架App并不是一件容易的事儿。那些能够被苹果明文规定所拒绝的iOS开发者们实属幸运,起码在后续修改方面还有迹可循。 比如笔者的一个朋友,带的手游因为“在测试时被提示失去连接”而被拒,于是他就直接用“服务器当时不稳定”的外部因素,来解释这并不是游戏本身的问题。而像之前知乎上看到的一个吐槽那样,开发者提交的一款娱乐类应用,被拒的原因是“我们觉得你的应用并不具有娱乐性”,就让人欲哭无泪了。可即便是被这种令人难以捉摸的理由拒绝,开发者基本也只能选择认命,因为苹果早已讲明。 这张图节选自苹果官网的App审核指南,大概意思就是说:“我们非常喜欢中国文化,并且信奉道家思想,所以我们审核制度的核心就是——大道无形。” 所以作为一名iOS开发者来说,没有被苹果拒绝过的人生就不能称为圆满的人生。而比起其他渠道,苹果应用商店的审核规定绝对算是严格缜密与飘忽不定兼具了,并且还在不断修改完善中。 比如在今年苹果的WWDC刚落幕不久后,又传来了要对iOS8的苹果商店改版的消息,消息称将进一步收紧对应用推广与发现的控制,遥望未来,想必又将有一大批夹杂着各种广告的应用被苹果拒之门外。 而面对千千万上架之路颇为多舛的iOS手游,不禁让人产生了这样的一个疑惑。为何有些看起来似乎并不能通过审核的手游却在稳坐苹果商店? 以前不久曾红遍全球的《Flappy brid》为例,今年2月,苹果曾公开表示将拒绝带有“Flappy”字眼的App上线,拒绝理由为“试图借力一款热门应用”。而笔者在美国区搜索后,发现架上名称中包含此字眼的山寨游戏起码数十款,根据游戏上线数据,不少都是在今年2月份之后才上线。中国区也存在此类情况。 除此之外,对于同一IP产品,有些上架一帆风顺,有些则阻力重重;而反复被拒,换皮后瞬间上架成功,或者干脆为了圈钱而自我克隆,上架多款同样内容的游戏也屡见不鲜,究其原因,是否苹果审核制度仍有不少漏洞可钻?笔者就此疑惑也询问了多位iOS开发者,总结出以下几点: 1、本地化+半人工审核 审核标准难以统一 据了解,苹果应用商店的初步审核流程均在美国总部进行,而关键的本地化审核步骤,都在审核人员自己对应的区域进行。比如想上线中国区商店的应用审核均为台湾地区负责,于是这就产生了不可避免的差异性。 同时,苹果商店采用半人工审核,个体的差异性也经常导致审核情况不一致的发生。也许你的App在这名审核员测试时就会被拒,而换一个就通过了。这也就解释了为什么有些游戏多次审核不过,换名后秒过;又或者一些被下架的应用,换皮后可再次上架了。 2、App量过大 审核人员不足 难免疏忽 此前有消息称,苹果商店中国区的审核人员只有不足十人,虽然具体人数笔者无从考据,但从之前Business Insider对一位前苹果高级工程师Mike Lee的访问,以及目前的审核App时间过长就足以体现审核人员的人手似乎并不够用。 在访问中,Mike Lee曾表示:“苹果是不会妥协员工质量而扩大团队规模的,我敢保证它肯定比你想象得要小。”而面对越来越多的涌入苹果应用商店的App,显然这种半人工且人工不足的审核制度所产生的弊端,足以造成不少的山寨货或滥竽充数者成为漏网之鱼。 3、审核重点鲜明 盲区易被趁虚而入 众所周知,作为一家认为全世界人民都在使用苹果手机的公司,在对于App审核方面,自然是严于律人的。而通过苹果商店的审核条例内容,我们可以看出,苹果商店的审核标准侧重点非常清晰,除了App本身存在的硬伤以外,主要看重两点:是否与自身利益冲突,以及主题是否健康。 翻看条例,我们可以看到有多标准都是针对苹果自身利益出发而定。比如开发者提交App与目前已有苹果产品或广告主题外观相似会被拒绝;在应用程序中拼错苹果名称或写错大小写会被拒绝等等;除此之外,苹果商店也非常注重精神文明建设,从14项-20项的内容,都是针对反黄反赌反暴力而设。 于是,我们跳过这些重点审核的项目,就会发现如果不触犯这些雷区,那么对于其他方面,苹果通常是采用睁一只眼闭一只眼的态度。比如条例中提到的“与App Store已有程序重复的应用可能会被拒绝,特别实在数量很多的情况下”,但显然由于多方面原因,苹果并没有有效制止跟风山寨产品涌进苹果商店(据资料显示,《Flappy brid》刚下架时,平均每天有近60款相关App在苹果商店上架),同时,这样也会导致一些优质的App因为与苹果理念不符,而无缘与用户见面。 写在最后 在今年年初,苹果为应用没通过的开发者,提供了一个补救方法,如果开发者对于自己的的应用被拒绝存有疑虑,可以在iTunes Connect的Resolution Center进行说明和澄清,通过回复功能即可直接与App Store的审核团队取得联系。 显然,苹果商店方面也意识到了审核方面所存在的问题,正在尝试提出更多的解决方法。但这并不表示苹果商店将会过多地修改自己已经建立起的制度。 而作为一名正在与苹果周旋并且未来将会继续周旋下去的iOS开发者而言,除了需要内心强大以外,笔者也建议大家在产品研发阶段之前就多关注苹果的审核标准,以及近期的审核侧重点,而不是用自身的被拒经验来检验标准。 最后,任重道远,祝君好运。
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