多轮IP齐上阵： 苏宁“笑倾城”让场景化购物软着陆

时下，搭着金九银十这趟营销旺季列车，全民“剁手”的双十一呼啸而来了，作为电商界的重要里程碑，各路人马齐上阵，纷纷上演营销大战。当中以苏宁最会玩，玩的最转。穿越题材的电视剧大火，由此也可以看出用户对穿越题材很是关注，苏宁借此将营销借势双十一，打造“超级购物IP”。 11月10日，苏宁易购笑倾城嗨购夜将在南京盛大开启，将本年度最大的IP——“穿越双十一”推向高潮。全品类大促、穿越文化、综艺直播秀全面开花；致敬商业文明之外，更玩转二次元和穿越文化，掀起全民购物新高潮。 借势更造势：多轮IP齐上阵，“场景化购物”落地 11月8日，在无锡太湖畔，苏宁易购为双十一所打造的“笑倾城”揭开了神秘面纱，苏宁各大产业都在城内与观众亲密接触。 走进小城，游客可以看到苏宁金融打造的钱庄，消费者凭借苏宁易付宝APP获得含10元银票的钱袋，并可兑换更多银票在城内消费，用户参与感十足。以往的产品推广上，获取的用户成本很高，而且认可度低，归根结底是用户使用场景的缺失，苏宁通过打造的穿越之城，下载苏宁易付宝APP可在穿越中轻松消费，不用向用户推销，用户自己都会下载。不仅将营销效果做的淋漓尽致，而且很好的保证了转化率。 商业进入了新物种时代，超级平台之后，PC时代以降，IoT（万物互联）崛起之时，到底什么是新的入口？一系列的颠覆使我们开始正视移动互联时代的品类创造方法，一场孕育已久的场景革命正在发生，苏宁“笑倾城”通过直观的用户感知、参与、消费，娱乐，从而为我们展现了场景在商业中的应用价值。 毫无疑问，未来的生活图谱将由场景定义，未来的商业生态也由场景搭建。苏宁深谙此道，这次的苏宁笑倾城所打造的穿越场景就是实证。 不仅在购物上场景十足，在娱乐上，苏宁笑倾城亦是兼备。位于苏家胡同的苏宁体育蹴鞠场除了有各种趣味足球活动和花式足球表演，苏宁青训营将赴现场与观众互动，并带来别开生面的蹴鞠文化展览。据悉，作为苏宁最年轻的产业集团，苏宁体育涵盖国内国际俱乐部经营、体育传媒、青训发展、赛事运营与商业零售等全产业链经营。 在最热闹的苏宁文创聚艺堂，剧场大戏、民间手工艺互动、多人手机游戏PK、比武招亲、西洋镜、VR一体机体验等活动轮番上映，将苏宁的科技基因巧妙地融入到穿越场景中，让用户记忆犹新。 苏宁易购在双十一造起的双线“笑倾城”，旨在直击目前电商行业用户体验的痛点，倡导消费者感受边逛边买的双线乐趣，不仅是对千年商业繁华的致敬，更是将自己的全品类业态、线上线下融合的互联网零售理念与用户分享。 在一个互联网喧嚣的时代，任何行业的成长都已经离不开娱乐的要素，甚至，在很多时候娱乐化已经成为产业升级和流行的最重要的因素和方向。娱乐经济作为一种崭新但实力强大的经济形态占领了历史舞台，娱乐浪潮的全球化，娱乐浪潮的深刻化和普遍化，使人们的工作生活都发生了形式上的变化。传统的营销方式越来越难抓住消费者的注意力，娱乐化的生存方式才是这个时代最高效的传播。 古典与现代齐飞：穿越不够，直播来凑 据了解，苏宁易购线上“笑倾城”已于11月1日“开业迎客”。但是考虑到不少用户并不能亲身参与到“笑倾城”的消费场景中来，苏宁开启直播模式，进一步将“笑倾城”这一IP扩大化。 要知道，如今“明星、网红、直播”都是最热门的词汇，现在的用户就对这些感冒，这次苏宁笑倾城是顺势与时俱进，迎合用户的胃口，自然收获满满。不说别的，单说是那高颜值的妹子就能带动一大帮的粉丝来为之聚拢人气和买单。 对用户而言，视频形式的直播有助于其更全面地了解产品或服务，而且确保未经“修图”，信息真实可靠。同时，主播通过讲解示范、回答问题等互动形式，帮助用户形成消费决策，比如家电、美妆等产品，直播效果堪比商场导购。另外，实时互动也是直播一大优势，线下购物是一种社交方式，直播行为恰恰可以体现社交属性，用户彼此可以通过弹幕等方式交流。这次的苏宁“笑倾城”，关注此活动而不能来到现场的朋友，通过直播参与进来，更是可以与现场网红交流，将直播的社交属性发挥到最大化。 对商家而言，除了更快促成用户有效决策，直播还有两大优势：一、降低售前咨询负担，人力成本是中小商家的一项重要支出，直播的出现使过去一对一沟通方式进化成一对多，售前咨询效率大大提升；二、营造热闹氛围提升转化率，“氛围”是影响用户决策的无形之手，直播可以帮助商家聚集人气，营造出一种“不买就吃亏”的团购氛围，有利于商品销售。 对平台而言，作为新生事物，直播模式带来的话题性和关注度不容小觑，这些流量可以转化为潜在用户，成为拓展用户来源的新渠道，这对流量成本居高不下的电商平台无疑是一重大利好，保证了苏宁“笑倾城”不仅被用户叫好，更是被用户叫座。 苏宁笑倾城不仅在活动上策划的细致入微，在直播人群的定位上更是准确，选择B站这样年轻人喜爱的平台；在节目设置上，也更偏向互联网文化的内容。有今年流行的烧脑神曲，有互联网新生代力量，还有鬼畜、电音这些二次元文化的组成部分。 如今的消费市场，用户已经延展至90后、95后甚至00后人群。他们从小在互联网世界长大，在论坛里灌水八卦，在弹幕中疯狂吐槽；他们有强烈的偶像情结，愿意为自己喜爱的事物付费；B站、二次元、日韩明星，他们带来的新潮文化和习惯，正在逐步改变这个世界。而抓住这一点的苏宁易购，与其说，是在向年轻群体靠拢，倒不如说，是更懂得如何运用手中的工具，抓住年轻人的关注焦点。 写在最后 我们都知道，苏宁模式最要体现在线上线下一体化的O2O双轮驱动上，仔细分析这次的双十一“笑倾城”品牌营销，也是线上、线下双轮驱动，与公司定位相得益彰。在线下，无锡太湖畔，用户可以通过亲身参与体验苏宁双十一文化，在线上可以满足用户通过直播等多种形式参与互动。 苏宁的“笑倾城“活动，“明星+穿越”这一组合IP，”线上+线下“的这一营销逻辑，无疑将汇聚成洪荒之力，直击目前电商行业用户体验的痛点，苏宁笑倾城不仅是对千年商业繁华的致敬，更是将自己的全品类业态、线上线下融合的互联网零售理念与消费者分享。苏宁所主打的诚信守诺、物美价廉的传统商业文化也将历久弥新，熠熠生辉。

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