虚商涉足全球市场，推进国际化战略

4月15日消息，根据《中国公民出境（城市）旅游消费市场调查报告》显示，2015年我国出境游总人数达到1.2亿人次。预估2016年我国出境旅游总人数将达1.33亿，持续高速增长中。 旅游业的高速增长凸显了相关服务和产品的不足，尤其在通信领域，用户对高额国际漫游费的不满由来已久。作为通信行业的新生力量，虚拟运营商瞄准这一市场，开始了国际化的部署。 其中，虚商排头兵蜗牛移动从用户实际需求和出境游市场需要出发，通过跟国外合作伙伴的密切合作，推出了一系列旅游国际免卡，来满足用户的通信和交流需求。 虚商走向国际，低价、便利是趋势 用户对于传统国际漫游最大的不满，就在于资费高昂，即便已经全面下调，对于用户来说仍是一个不小的负担。 对此，运营商也是有苦说不出，因为定价权主要在海外运营商手中，运营商要降低漫游资费就得一个个去谈，是一个十分复杂的过程。 而虚拟运营商能够采取比较灵活的产品形式，有效解决资费问题。包括蜗牛移动、海航通信、联想懂的通信等虚商纷纷开拓海外市场，其中，蜗牛移动国际业务开展最早，已经推出一系列国际免卡产品，覆盖全球60多个热门旅游目的地。国际免卡不仅在网上销售，蜗牛移动在上海浦东、广州白云、成都双流、西安咸阳4个国际机场都设置了自助贩售机，更方便用户购买。 虚商品牌保障，服务更放心 用户在选择境外通信产品时，除了考虑价格因素，产品的可靠性更是需要重点考虑的。最怕的就是花钱买的产品，到了国外用不了，或者售后服务不健全。 这方面，虚拟运营商的国际业务，可谓是兼顾了价格与品质。作为通信行业的新生力量，虚商是国家批准的通信运营商，拥有一整套完善后台系统，配备运营、客服、技术支持。像蜗牛移动拥有24小时服务的客服、微信服务号、邮箱等渠道，全都随时能够为用户提供服务。 资费更低，品质更有保障，使虚商的国际业务在境外通信市场中独树一帜。“目前虚商的国际业务发展还处在开拓阶段，但已经给市场带来了一些新鲜的内容，”业内专家表示，“接下来就看虚商企业能否给行业带来质的变化，我们还要拭目以待。”

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