马化腾谈提现收费：现在银行担心你多走两步，会不会把它吃掉

北京时间3月3日晚间，全国人大代表、腾讯公司董事会主席兼首席执行官马化腾与媒体见面阐述了他本次参加两会的五大提案，并就未来技术趋势等话题回答了记者提问。五大提案直指分享经济、互联网医疗、数字内容产业、互联网生态安全和“互联网+”落地措施等五大民生“痛点”。 马化腾在关于分享经济的建议中称，分享经济将为我国经济增长注入一股强大的新动能，有助于中国经济实现“动力转换”，把服务业变成经济增长的“主引擎”。马化腾在建议中提到，对于分享经济的监管，仍然坚持传统行业的管理理念，不利于行业创新;目前国内征信制度等配套制度不完善;国内网络基础设施能力不足，影响社会参与分享经济的程度等。 马化腾还在关于全面构建移动互联网生态安全体系的建议中提到，面对新型网络犯罪不断转化升级，传统打击手段明显滞后，应全面构建我国移动互联网生态安全体系。 以下为文字实录，经创业邦整理。 马化腾：今年我们主要有五个建议 第一个是延续去年的，希望“互联网+”成为国家的工作计划，我去年也在不同场合介绍我的体会和感想，我们在城市服务的推动中取得了相当多的成果，今年希望把“互联网+”更加深入地推进。 第二个建议是分享经济，利用移动互联网挖掘潜在的生产力，是一种很有效的方式，但现在也有很大制约，比如传统行业的管理要怎么变化，希望在管理方面有更多创新的思路。 第三个建议是关注安全方面，去年总书记也关注，在一线的角度，我们更关注电信和网络诈骗，如何打击，如何在新形态下加强管理，也是一个迫在眉睫的问题。 在安全方面，我们希望利用大数据把这些整合出来，在过去一年，我们与运营商做了一些合作，效果非常明显。但我们也看到当前弊端很明显，我们也呼吁国家从更多角度，比如医院信息打通等，用技术手段，从信息的角度，去解决当前的医疗问题。 还有一个建议就是跟自身有关，就是数字内容产业，我们也做了很多，比如影视正版化、音乐正版化，当然开始有些合作伙伴还是不情不愿，总是有个博弈。 我们的合作包括和公安、出入境管理、交通等，还有智慧医院也非常受用户欢迎，我印象比较深刻的是智慧医院，它是一整套服务，包括挂号、叫号、取药等一系列，这是最直接利用移动互联网工具的一个领域，在医院扫描一个二维码就可以把整个流程串起来。 我们也在推动企业端的财务报销系统，把电子发票一搜，进微信的卡包系统，企业就可以把钱打到你的系统里，其实整个过程很难，但是我们现在应该很快能看到结果出来。 提问：互联网+改变了农村的生存方式，成为互联网企业的投资热点，怎么看待这个新业态?互联网+农业这个领域还有什么难点?有没有投资农业的打算? 马化腾：我们现在讲互联网+，通常是指服务业、第三产业，工业和农业相对滞后一点，但是农业的粮油蛋肉也开始利用移动互联网来溯源，知道它的原产地，现在已经有这个能力了，但是现在还不够规范化。 提问：中产消费在扩大，国家也在提倡发展消费升级，信息消费是未来的一个方向，企业未来在消费升级上有什么计划?微信提现前段时间开始收费，这个收费的初衷是什么?目前各大银行免费对你们有哪些影响? 马化腾：我主要回答第二个问题，目前来看还是平稳过度的。用户使用第三方支付时，都会有不同程度的收费，但如果是转账就不同了，经过第三方账户一进一出，停留时间连一天都不到，这个成本哪一家都承载不了。 现在这个成本一个月超过三个亿。 我们作为第三方支付是一个一进一出的通道，我们也在跟银行沟通能不能有一些手续费的抵扣，但现在银行还没有同意。 其实这也是一个互联网+的过程，互联网企业和银行未来也会看到其实是鱼和水的问题，但现在他们会担心你走多两步，会不会把我吃掉，现在我们还在积极沟通。 印度记者：微信在印度开始发展，但WhatsApp在印度市场已经发展了很长时间，很多印度用户都在用WhatsApp，这个该如何看待? 马化腾：我们觉得国际化的机会一半一半，一旦在一个国家站稳脚跟，后面的发展会更顺利，我们也在考虑做差异化的尝试。 提问：李克强总理提出互联网+，您和河南省第一个签署了互联网+协议，能不能谈下现在的发展情况和未来的打算?另外，苹果支付对微信支付有哪些影响? 马化腾：一个社交领域是相当难打出去的，但是作为一个连接海外华人的重要桥梁，微信还是大有可为。我们也在思考其他增值服务，移动支付能不能推出去，今年我们在香港推出了外币的信用卡支付，我们也在想未来会不会有美元红包、欧元红包，但又会牵扯到外汇管理的问题，所以我们还是分开来。 提问：你会看网文、打游戏吗? 马化腾：我当然会体验我们自家的产品，其他家的产品我也会去体验。 提问：刚才提到很多互联网+的应用，但唯独没提到在能源电力领域的应用，咱们在能源电力领域会不会有更进一步的合作?和国家电网的合作会有哪些方面的可能? 马化腾：这个行业我是外行，在能源电力产业如何智能化去分配，企业发电如何对冲回来，对消费来说就是通过手机APP来买电、交电费。这个很简单，估计还不是互联网+能源。 想象中的电力公司能不能更亲民，能不能去转售，能不能有虚拟的运营商，有没有波峰波谷，能不能更灵活的计费、团购，当然现在没法做，这牵涉到后台系统，需要能源行业去改造。但我随便一想还是有很多机会的。 提问：谷歌人机大战你看好哪一方?未来技术你看好什么趋势? 马化腾：终于问到关于未来的问题了。人工智能是热点，围棋是宇宙中所有原子计数都算不完的，所以必须要靠推理的方式才能战胜人脑，所以这个给业界非常大的震撼，包括我们内部。这应该是给沉寂多年的人工智能，有了一些实在的变化。 但是也有一半重叠，我们也看到国外多社交产品的存在，比如Facebook、Instagram等，有些比如你的孩子不想在同一个社交网络里，所以你从这一点来看各家有各家的定位。 布局上来说，我们有互联网+，也要有互联网-，比如打车、旅游我们腾讯做不做，有舍有得，所以我们会拼尽全力去保住半条命，我们敬畏拼在一线的人，我现在比较清醒地认识到，少就是多，少一点才能得到更多的机会。 提问：腾讯在分享经济有没有什么布局？分享经济的发展潜力是什么？ 马化腾：中国的分享经济有一万亿的规模，这个应该是把金融的P2P算进去了，目前看，除了交通以外，还有住房等，让人人成为信息消费者和提供者，释放人们的碎片化时间，过去你要租一个店面，去全职干一个事情，现在通过信息化手段可以降低成本，现在的云计算和云服务，每个企业去建数据中心是很浪费的，比如国外的亚马逊，稳定性、网速，在全球接入很好，所以生产力也可以做成云，你可以向这个云要这个服务。 提问：腾讯下一步进军香港市场有哪些打算? 马化腾：香港人也知道红包，红包是一个最容易被香港人接受，会从这个入手，这是移动支付，未来会从城市服务，刚才也讲到海外有很多同类产品竞争，没有特色很难。 提问：现在有四家中国互联网公司市值进入全球前十位，但有评论认为是在吃人口红利，你怎么看?从硅谷学习的模式会继续吗?会反向输出吗? 马化腾：大家对这个会认为很厉害，有人认为是政府保护，但有些地方政府并没有很保护，最终我们在本土市场打赢并不能简单归功于政府保护。 关键在于文化和人口纵深，人口红利是实实在在的，不给你一个够长的起飞跑道，国外的巨头很快就进攻了。 大家也看到这几年BAT在一些领域也有创新和发展，比国外还领先，其实亚洲的移动互联网走的更快，包括移动支付，比如滴滴快的的竞争在快速催熟这个市场，竞争还是有好处的。 亚洲尤其是中国的竞争很快，微信的公众账号最先把线上线下结合起来，大家加微信好友都是扫一扫，这种连接潜移默化的习惯也是很有创新和特色的，包括互联网+国外也比较少提，反而是亚洲比较快。 在台湾line份额比我们大，他们比我们早几个月，但是这种经常来往大陆的朋友会更喜欢微信，还是要差异化竞争。跨境电商我们不会直接做，还是给外界做，互联网对两岸的文化融合还是有非常大的促进作用。 不成立公司也可以做，比如参与投资，过去没有成立影业公司也可以做，包括社交媒体平台也有很多的能力，比如宣发等。第二是IP运作有关，文学动漫的IP有泛娱乐化的角度，这个角度里面会跟其他家合作，在我们内部两家影视公司分属不同的事业群，一个是OMG,一个是IEG，分工不同，总的原则还是开放平台，总得还是跟其他影视公司合作而不是竞争。

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