顺丰竟有个手工美食平台?它拥有的太多了

2月26日消息，亿邦动力网获悉，手工制作食品电商平台“有物”已在顺丰官网被列入顺丰科技旗下互联网产品，并公布了其微信公众号入口。 对食品的布局不止顺丰优选 据悉，“有物”专注于手工美食，是一个汇集手工食品达人的开放型移动电商平台。达人提供的商品分为“手工制作”和“当季生鲜”两类，“手工制作”中包括手工曲奇、手工蛋糕、手工特色菜等，“当季生鲜”则均由水果原产地卖家提供，消费者可通过微信公众号、安卓有物APP下单，目前该产品没有iOS版本。 有物APP商品瀑布流及详情页面 除商品功能外，有物中加入了更多社交属性功能：如“有物说”，分享手工食品达人的创业故事；在类朋友圈功能“动态”中查看被关注达人分享的文章和上传的新商品，即时互动。此外，平台中所有卖家均为实名入驻，消费者可查看其电话和微信进行及时沟通。 据了解，有物APP由深圳市小风科技有限公司开发，该公司由2014年成立，曾获得顺丰速运集团1000万元天使轮投资。2014年12月，有物APP上线，根据网络资料，当时的有物中包含了代购服饰、手工艺品等多个品类商品。2015年4月，有物将商品品类锁定在了生鲜美食。 亿邦动力网了解到，目前，有物平台中所有商品均由顺丰提供配送服务，且顺丰速运已在官网中将有物列为顺丰科技旗下的互联网产品，并为其展示微信公众号入口。 顺丰官网顺丰科技页面截图 那些“品质顺丰”干过的事儿 业内人士认为，虽然有物APP目前未能给顺丰生鲜配送订单带来很大增量，但其对于美食的精准定位及营销方式却是顺丰对于生鲜布局的一个全新的尝试，而有物“有温度、有情怀的美食”的定位，也符合顺丰一直以来对业务的高品质要求。 众所周知，顺丰各项业务一直都追求着高品质。快递业务锁定的是高级商务件，在服务的标准化和时效方面一直走在行业前列，而在电商平台项目中则通过丰趣聚集海外品牌，在顺丰优选出售进口优质生鲜食品。 但在“高品质”项目的尝试中，顺丰也曾遇到过阻力。为了提供全面的社区化服务，顺丰曾推出社区服务门店“嘿客”，采用高成本投入的自营模式，统一装潢和服务，在短短一年中就在全国铺设了超过3000家门店，而后经历更名、拓展服务品类、平台化吸引品牌入驻，再到最后转化为生鲜销售点，嘿客似乎一直没能找到明确的定位，更曾被业内人士直指“鸡肋”。 此外，顺丰也尝试过跨界业务，投资定制皮鞋平台“一匠”，定位于平均客单价2800元的高端皮鞋定制服务，但由于服务品类和商品设计款式单一、需求频次过低等原因也在上线3个月后就草草了事，在一匠微信公众号中公告已停止皮鞋定制服务。 三流合一只是梦？ 曾有评论称，顺丰物流服务品质业界第一，却总想着和阿里一样“三流合一”，做着撬动消费者端的梦。 去年上半年，顺丰悄然上线第三方支付平台顺手付，基于已有快递服务切入互联网金融，使用户在手机APP上即可实现转账、理财、快递下单等，但仅比一般互联网金融产品多嵌入了一个快递功能的顺手付始终难见成绩，成了顺丰物流、信息流、资金流“三流”布局的一个补充而已。 信息流方面，则是被指“冒进”的社区服务门店嘿客，但不论业内如何质疑，顺丰始终在不断挖掘着嘿客的新价值。 据悉，“升级版”顺丰嘿客发生了几点变化：（1）更多实物商品入驻，包括品牌礼品、生鲜食品等，消费者可以到店购买自提，也可以选购后由顺丰配送；（2）提供更多生活类服务，如机票、火车票代买等，同时，消费者可以通过店内智能产品选购丰趣、顺丰优选中所有商品，“让消费者不出社区就可以解决生活所需”；（3）与所在地区的生活O2O合作，成为年货、季节性商品等特需商品的仓库和销售门店，为社区O2O提供服务。

而对于早已做到极致的物流，顺丰则在尝试其对既有服务的延展。2015年12月，顺丰宣布进入手机维修市场，利用自身快递网络布局和末端配送优势，推出售后解决方案“顺维修”，用取件、维修、返还的模式，为用户提供在24小时内完成的极速“寄修”，并计划未来能将维修的范围扩大，提供更多诸如奢侈品养护等服务，形成一个大型的无店铺服务网络。 一位不具名的电商专业人士认为，顺丰的各项尝试都借助了物流基础，算得上有的放矢，就战略意义而言也经得起推敲，但抛开最新的维修项目和本身的物流服务外，其余尝试的结果却都差强人意。 究其原因，他表示，“物流服务逐渐走向商流是必然趋势，但物流企业需要明确商流的本质是供应链，而非形式。”他指出，顺丰的尝试都过于注重形式，而忽略了需求、订单来源以及执行等重要因素，这也是其它物流企业在寻求增量时需要注意的。 日前，顺丰已发布公告称拟在国内证券市场首次公开发行股票并上市，目前正在接受中信证券股份有限公司、招商证券股份有限公司、华泰联合证券有限责任公司的辅导，但具体上市时间表还未公布。有业内人士认为，顺丰上市后将更有资本发挥其“想象力”，展现出更为生态化的业务布局。

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