创业“饿了么”创始人张旭豪：如何保持创业活力？

“饿了么”由张旭豪、康嘉等人在上海创立，是中国最大的餐饮O2O平台之一。从2009年4月成立到现在，饿了么已经进入超过260个城市，累计用户近4000万。最近，饿了么创始人张旭豪仔分享创业时认为，要成为一个伟大的企业，必须做到以下3点。以下内容为张旭豪口述，思达派略有编辑：

1、价值观：时刻保持初心

资本市场在不断地变，创业团队和自己的小伙伴们到信仰不能变。作为创始人和CEO，一定要不断把企业的文化、创业公司的信仰，初创时候的梦想维持住——它就是一团火焰。 创业团队要把初心不断蔓延到公司的方方面面，公司才会好。 创业者一定要快速抓住市场的痛点，寻找到最快速的增长的那条曲线跟业务线，然后加快迭代速度，这样创业公司才可以生存下去。 此外，一定要适应市场的变化。无论是资本的市场，还是用户的市场，供应商的市场，这些变化要去拥抱它，从而使公司壮大。要保持创业时候的最早的初心和理念。

2、方法论：从小处开始切入

很多时候，创业者们夸夸其谈的战略没有价值——要么不是很深入，要么没有抓住用户的痛点。 饿了么一直以来有一个名言：一定要从一个很小的切入点开始！ 饿了么当时创业的时候，觉得网上外卖是一个切入点，可以切入到整个行业。当时还没有移动互联网，只有PC互联网，业务有很大的挑战。饿了么要说服一家餐厅上我们的网站，需要拉网线，买电脑等，付出很多，甚至自己来买这些，给餐厅提供工具来加入“饿了么”。 现在，饿了么不但有中午午餐和晚餐的服务，现在更有早餐的服务，生鲜的服务，水果的服务，这些品类的扩张，不是创立之初就形成的，而是通过一个点逐步展开的。 创业企业，特别是互联网公司，要抓住一个用户的痛点，然后在其他的品类、其他的项目上做好，这样的话，更容易取得成功和进步。

3、执行力：开放心态、小步迭代

饿了么创业之初不是网上平台，只是4个创始人骑着电动车送外卖。当时不是依靠互联网，而是通过一个电话本来做业务。每天的配送结算非常复杂，一天工作结束后，结账就要结算到十一二点钟。 后来饿了么发现信息不对称也是餐厅一个痛点，于是交掉了配送的工作，通过NEPS系统，来改变饿了么的商业模式。 在执行方面，很多人会问：当时很多创业伙伴模式比较类似，饿了么怎样寻找差异化竞争的切口呢？ 饿了么的做法很简单：给餐厅安装一台可以接单的电脑。虽然是一个小的问题，但是解决了餐厅里面记单难等一系列小的问题，从餐厅里面开始火爆起来，所以说陆陆续续就把其他的平台就甩到后面去了。 再后来，饿了么又发现配送也是一个大的问题，于是饿了么转变了角色：从以前的信息平台和交易平台的服务商，到今天的物流服务商。今天，“饿了么”自营物流超过了500万人，全国有一千多家代理商提供物流服务。 在所有的发展过程当中，过去七年左右时间，饿了么在不断变化，去解决商户和用户的痛点，从而让公司的业务，包括用户，各项数据保持着高速的增长。 所以说，要有开放的心态，不要给自己定标签说做轻或做重的模式，大家要抛弃这些条条框框，用开放的心态来拥抱变化。 公司要基业常青，就要一直保持着创业的活力。只要有这三点，成功才会离创业者越来越近。

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