老革命遭遇新问题 O2O成为BAT的三国杀?
文/王新宇 在一片自我唱衰声中,2015年的O2O江湖,似乎盛极而衰。 就像武侠片中的无数小门派,各个怀有一统武林的梦想,却最终敌不过武林浩劫,理想丰满,现实却无比骨感。在类似“扫码一条街”、“CEO的5000字反思文”、“创业大街惊现算命大师”等等奇葩新闻之后,O2O被进入“资本寒冬”了。 一阵风云变幻之后,又犹如武侠小说中的结局,浩劫之后剩下的又总是类似“少林”、“武当”、“青城”、“峨眉”等名门大派,理由显而易见,根正苗红,有积淀和传承…… O2O平台迎来三国杀时代 所以,这场大规模的资本寒冬之后,中国的O2O市场也产生了剧烈的化学变化,背后都有一把资本的大手在推动,原本还在猛烈抨击对方的对手,突然就合并了,不管是姚劲波砸了酒瓶,还是张涛的悲伤落泪,留下或者离开,都是一个无奈却又必须的选择。 滴滴和快的合并、大众点评和美团合并、58和赶集合并、携程和去哪儿合并,紧跟着,百度收购了百姓网、新滴滴把枪口对准了UBER,滴滴是阿里和腾讯,UBER在中国背后有着百度的影子,携程和去哪儿合并背后也是百度,腾讯入驻新美大之后,阿里净身出户后立刻重金布局了饿了么…… 百度重金200亿打造O2O生态,阿里在收购O2O方面毫不手软,腾讯则想通过联姻新美大,意图复制在电商投资京东后对阿里的威胁势头,尤其是已经进入独角兽领域的O2O平台,都将会是BAT之间的香饽饽,O2O在2015年年底,让大家见到了资本的威力:创始人多年的努力,都变为了BAT布局的捷径,有钱就是任性。 另外一方面:在强大的市场下,在某一行业领域具有寡头优势的互联网公司之间的“补贴”、“地推”、“大战”,不仅陷入了商业模式的悖论,高度重叠的业务,完全浪费资源,被收购之后,自然会有更多的时间去经营,转入正道:“打造仅次于BAT第四极”的美团合并后,显然已经在腾讯的“伟光正”光环下,再造一个BAT的荣光的机会恐怕也会受到一定约束吧。BAT们化解了对自己未来的围剿,更获得了O2O市场未来的机会,三国鼎立的格局出现,但鹿死谁手则是一个新的问号。 老革命遇到新问题 O2O要往哪里拐 拉手网,如果不是今日提及,恐怕很多朋友已经忘记,这家被南京三胞集团收入囊中的“团购网”,曾经也是“独角兽”集团的标杆,在其风光时,美团也要退避三舍,而如今,拉手南京站的首页,美食推荐位置,两行还空四个推介位,销售量都在两位数,北京站的美食销售也多在小三位数,很少有破千单的出现。 这个美团曾经的劲敌,如今的结果令人唏嘘,归根结底,还是在需要转型的时候,没有跟上,商业模式没有新的变化,让对手们纷纷超越。 虽然现在的O2O平台们,都很火,我们却也能发现其中的一些隐患,实际上,从经营的行业上来看,新美大、口碑、饿了么、糯米等,都还是集中在美食、电影等低价多频次消费领域,以价格为优势来吸引用户使用平台。 从结果来看,长期的广告、地推等,形成的品牌知名度,在一段时间内,加上补贴政策,用户对于平台的粘度和忠诚度并不高,BAT们相争之下,似乎又把方向拉回到了原始社会:在这些本来就不赚钱的业务上再狠狠的砸钱,似乎有点不甘心。 BAT们,都是平台,而每家的商业模式,都在PC时代就某个领域建立了自己的壁垒,百度在于搜索、阿里精于电商、腾讯则在社交和娱乐行业如鱼得水。 可是O2O面临的问题犹如矛与盾: 目前的O2O仅仅局限于美食外卖、汽车专车深度运维,事实证明,单一的市场做大也是具有规模性的,有商业价值。 其他行业的O2O变革在寒冬失败,但是不代表未来没有可能,因为市场和需求客观存在,但是这与现在O2O平台并不能覆盖。对于BAT想要打造的O2O未来而言,显然存在矛盾之处:有市场,但是并没有与之匹配的服务但是最好是能具有先发优势,就是先介入行业,在切入自身的标准化闭环和商业模式。 随着互联网的深度普及,传统行业对于自身的改造也是迫切的,所以类似于E袋洗这样基于传统行业自我变革的O2O能成功,而赛维与懒到家近日的合并点燃了洗衣O2O的再一轮争霸路,也证明了这点,传统行业在O2O机会也是大大滴! 所以,综合来看,未来的O2O大战,绝不仅仅局限于所谓美食、专车、旅游等行业的竞争,其他行业显然具有机会,但是目前O2O平台自己有局限,传统行业也蠢蠢欲动,在互联网平台相争相杀的时候,群狼环饲,拐点的到来不会延迟,更会因为资本的嗜血性,让这场竞争的时间加快,未来的O2O平台大战也一定是全行业的。 三国杀:牌好,还要看牌技 三国演义里面,蜀国首先占据着大义,五虎上将和诸葛孔明,魏国则有枭雄曹操和帐下无数猛将,占据中原,吴国则地盘最大。 吴国: 在O2O之战中,新美大从这个角度而言,似乎有点像吴国:从团购时代,到现在的O2O平台,尽管外界一再对于补贴的商业模式的质疑和不满,但既成事实是在现有的阶段,新美大的市场占有率是最大优势。但从腾讯的基因来看,在电商领域,屡败屡战,与京东的深度整合也并未赢得电商领域的最终胜利:毕竟京东尚未盈利。 最近的公众号的热度更多的是集中在大家对于新媒体的转型应用,基于O2O的应用,存在着与其他平台的行业重叠、服务雷同的尴尬局面,整合新美大加上微信这个大杀器似乎只能锦上添花,并不能给新美大未来的发展空间增添什么砝码,毕竟对于一家估值过200亿美金的互联网公司而言,靠着美食外卖等行业,还得什么样的故事,才能增加其资本界上升空间的故事性呢?而对于微信这个社交软件而言,真的不宜过重,并且新美大平台的确尚未进行对于全行业的布局。 魏国: 阿里的电商布局对于O2O平台是有极大助力的,阿里意图布局全国的农村淘宝,就是一个典型的O2O落地案例,在资本上,阿里也不缺钱,与新美大短暂的蜜月过后,很快的收购饿了么平台,显然是“想说爱你不容易”的翻版,但如果把宝压在饿了么和新口碑上,与新美大的正面碰撞已经不可避免,但显得有点意气用事,但也有一种是战略上的布局:弃车保帅,利用饿了么和新口碑,把新美大拖入到混战的泥潭中,而深度布局基于本地化的几个暗旗:支付宝线下支付、菜鸟物流+仓储、农村淘宝、互联网金融,可以看到阿里似乎并无心在现有的O2O市场竞争环境下做过多的纠缠,而把格局放的稍远了一点。 蜀国: 百度杀入O2O的时间不是最早的,但是决心却是最大的,不管是语音搜索、百度直达号还是2015年重点推出的本地直通车产品。与腾讯和阿里的O2O布局采用投资方式不同,新美大和饿了么和口碑,并未在投资者的平台中有过多体现,顶多获取的是相应终端二三级入口的植入,百度的玩法则是在集团体系内与手机百度和百度地图三位一体。 本地直通车把“百度推广”和“百度糯米”做了一个无缝整合,此模式最大的变化和意义在于,把百度现有两大业务体系的优势做了完美的结合,给本地商户提供了从推广到交易的完整闭环服务。 手机百度利用推送展现本地直通车商家,进行品牌曝光,有效引流;百度地图可按地理位置展现商家整体服务信息,满足周边用户的服务需求;糯米为商家提供信息展示和支付闭环服务,而且糯米自身流量也会给商家带来交易机会。 与其他平台不同,本地直通车则是在电器维修、电脑维修、汽车服务、修锁开锁、管道疏通、搬家、家政、鲜花、礼品、才艺培训等低频,但是都是本地生活化的行业进行了覆盖,这个是其他平台尚未形成优势的领域。 但过多的依靠流量,基于本地化,实际商家需要的,不仅仅是流量,流量的根本诉求是解决咨询率、到店率以及转化率,百度最擅长的是引流,若要让客户形成购买流量的习惯,对于生活消费商家而言,标准化的产品背后应该还要提供一套标准化O2O盈利方式,产生效果才能有助于建立壁垒。 天下大势,合久必分,分久必合,2015年,BAT们基于O2O通过资本方式,完成了首轮布局,未来的O2O市场也并不会平静,相杀相爱之后的O2O市场还会继续发热,所谓的资本寒冬仅仅是洗了一次牌。 对于O2O 平台而言,每个小行业都有可能存在数千亿市场的格局机会,能在其他行业做出长远的布局,具备一定的先发优势更重要,显然O2O的行业之争还将蔓延,对于当前的鏖战,各家平台冷暖自知,时间将会是最好的试金石,我们要把时间再放远三到五年,行业布局的优势或才能初步体现,那时候才会是O2O最好的时代。
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