唱衰O2O的人忘记了，团购已悄然成为一站式O2O平台

最近经常朋友询问笔者，究竟是什么O2O？电商与团购的区别是啥？团购与O2O的区别又是什么？弄得笔者有点晕，看来有义务梳理一番。 O2O是线上线下融合（Online-to-Offline）的简称，O2O并不单指某个行业或某一种商业模式，而是信息时代的跨界创业的趋势，在这个趋 势中，一拨是互联网人去做传统行业的生意（互联网+），一拨是传统行业顺应互联网的发展趋势转型（+互联网）他们都是O2O。所以O2O是“必然”趋势，不必杞人忧天。 电商、团购、O2O共同点是用互联网赚钱。电商是“去地域化”的线上交易模式，用户足不出户选购天下物，比如淘宝和京东。在团购时代，是互联网重拾了地域的巨大价值，让用户可就近享受到优惠的商品和服务，使团购成为“本地化电商”；经过多年耕耘，团购早已不再依赖多人团一单的折扣模式，而延伸出了用户在线预约 再到线下消费的各种场景。O2O从过去一年的表现来看，主要是一种到人、到家、到店的服务模式，如河狸家、小e管家、58到家是到（用户）家，重型的 O2O如链家等是到（线下）店。从团购巨头过去一年表现看，除了到店消费外，也做“到人”（比如美团外卖），可以说，团购的色彩越来越淡，O2O的氛围越来重。 其实，与大多数起步不久、摸着石头过河的O2O相比，团购市场称得上是目前运作作为成熟O2O模式，理由如下： （1）庞大的市场份额。据易观智库数据显示，2015年上半年为769.4亿，在2015年第三季度中国团购市场规模达553.5亿元人民币，与去年同期相比增长149.7%。2016年成交额突破2000亿应该问题不大。 （2）丰富的消费品类。新美大消费品类已覆盖美食、电影、休闲娱乐、购物、酒店、旅游、品牌购物、美业、生活服务、摄影写真、丽人、亲子等绝大多数高频次消费领域。百度糯米还介入了KTV、Uber出行、二手车、挂号、送药等品类。 （3）清晰的盈利模式。主要有分成、返佣、扣过期退费用、广告、会员卡等方式，并且在支付方式上逐渐独立，新美大用微信支付（美团很快会上线就有自己的支付工具，因为涉及到交易数据），百度有百度钱包，并已经形成了流量、消费品类和支付手段之间的O2O闭环。随着转型O2O加剧，新美大、糯米依然会主打服务费抽成，极有可能效仿淘宝做竞价排名，收广告费也是可行的。 （4）强大的地推团队。地推发轫于团购业，因为只有到了团购时代，全国各大城市才需要大量的地推人员“扫街”、“陌拜”，吸引店铺商户试行这种薄利多销、折扣促销的商业模式。伴随团购转型O2O时代，地推工作覆盖了门店扩展、商户结款、购物商城谈判、物料进店等市场业务工作。正是因为有成体系、大规模的地面推广部 队的存在，新美大、百度糯米等才能整合越来越多的商户入驻，扩充越来越多的消费品类。目前很多的O2O地推无组织、无纪律、小打小闹、制造噱头，与团购团 头相比还处于“刀耕火种”阶段。 在过去一年，实际上是团购、电商和O2O的转折年。团购作为一个每年流水千亿的市场，已经由吃喝玩乐变成 涵盖所有高频消费的大平台，并且这么大一个市场只有两个巨头，竞争壁垒非常之高，很难再去分一杯羹。随着团单模式逐渐被（糯米的）到店付、代金劵，（大众 点评的）闪惠等标准化产品所逐渐取代，消费者不再限于单项产品消费，而是享受合作商家任意产品和服务，这也更照顾商家的利益了。笔者觉得有两点很值得O2O创业者警惕： （1）美团、糯米最近的地推部队主要负责的是商圈、大卖场、品牌街的覆盖和整合，也就是说，未来的线下的商城如万达商城，大型超市如华堂、物美超市的所有品类都将整合进团购网站和移动端上，一旦做成规模，人们购买不再上京东、天猫而是在美团上下单，商城直接就近送货上门，连物流环节都省掉了，对于电商来说无异于釜底抽薪。 （2）美团APP最近主推“上门”服务，美团也意识到补贴和团单带来的是屌丝用户，真正高毛利的是提供差异化的服务，由于美团的流量大、地推铁军组织化运作，再加上用户越来越“懒”，不愿意费劲单挑各个服务门类，消费者能够记住的客户端越来越少，甚至患上选择恐惧症。基于此，笔者预测，美团极有可能成为2016年家政O2O、洗车O2O、代驾O2O、美业O2O、医药O2O等领域的最大竞争对手。 当然，无论是糯米还是大众点评、美团其实都站在BAT的棋盘上，糯米属于百度系，大众点评属于腾讯系。阿里为何去年使用王牌支付宝来孵化口碑，其实是忌惮团 购巨头成为一站式本地生活消费O2O平台；当人们重新回到门店、并有人上门提供服务时，对于网购的依赖程度必然会减轻；接下来，阿里与团购之战还会更加激烈。 那些唱衰O2O的人忘记了，团购巨头已经悄然成了O2O，而且是广覆盖、多品类，真正的线上线下双轮驱动的O2O，毕竟这5年多煎熬可不是白受的！ 作者：李星，专注于家庭生活消费O2O领域研究

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