陌陌CEO唐岩：陌陌，唐岩的理想国

【91手册3月3日消息】北京万通中心 D 座 8 层，陌陌科技总部。陌陌（MOMO）的蓝色 Logo 与白墙搭配得简约，门厅前台摆着一台白色液晶显示器，神似高大上的 iMac，不过没有那个被咬掉一口的苹果图标。屏幕上实时显示着陌陌的注册用户数，三周前，这个数字刚跳过了 100,000,000，陌陌正式步入了亿级用户俱乐部。 1 亿，这个数字对深谙社交之道、财大气粗的腾讯来说或许不算什么，但对于一家创业公司来说却很不容易。微信当时用了一年零四个月的时间用户数破亿，陌陌迈过这个数字门槛，走了两年半。 陌陌相当于是在微信的光环下成长起来的，却一点点有了自己的死忠粉。2011 年 8 月上线后，作为一款基于地理位置的移动社交工具，陌陌聚焦于陌生人社交领域，用户可以发现身边任意距离范围内的陌生人或朋友，与之互发文字、图片、地图位置。 CEO 唐岩并非不知道外界对陌陌的诟病，他曾被“约炮神器”这个标签深深所困扰，还在知乎上义正言辞地辩驳：“有人总喜欢简单粗暴地把陌陌用户整体定义到约炮人群，这是很偷懒的一种智力判断。”在唐岩看来，陌陌就是一个“社交大杂烩”，有找男女朋友的，有找一夜情的，有营销卖东西的，有通过群组找组织的，也有纯刷屏看奇葩资料的，各式各样，一应俱全。 唐岩往嘴里丢了瓣橘子，一副看开了的模样：“‘约炮神器’这个标签也没那么重要。新闻不就那么回事儿么，它总不能报谁和谁通过陌陌认识成为朋友了，只有谁谁谁通过陌陌见面被强奸了、被杀了，这才是个新闻。你哪怕只有 10% 是干这个事儿的，它都会被放大。” 这个 24 岁从湖南娄底来到北京、在网易新闻中心一待便是 8 年、32 岁时舍了网易总编辑的职位出来创业的男人，在谈到太过利益化的问题时，隐约有种“尔等都是俗人”的态度，他对身价没什么概念，对公司估值没那么 care，对 1 亿用户数也没觉得有多值得去炫耀。但在谈到产品时，这个理想主义者会突然变得专注，惺忪的睡眼里似有了光，顺便还不忘条分缕析地跟你聊聊他的三观，连橘子也不吃了。 唐岩之前甚少出来见媒体，一直在闭关修炼陌陌成功秘笈，给外界呈现一种“风景独好，吾独自赏”的印象，他偶尔也藏不住文青的影子，会在微博上揶揄一下好为人师的公知们。在微信一手擎天的移动 IM 领域，也许我们都想要问：陌陌何以能够异军突起？作为陌陌背后的男人，唐岩又在想些什么？ “我希望做心目中最 Nice 的社交平台” 当互联网开始渗入日常生活，窝在湖南小城的唐岩已经开始觉得，自己跟网络另一端的陌生人聊天更轻松，熟人之间反而多是客套的表述。大概在 2001 年的时候，唐岩玩过开放式的 QQ 语音聊天室，还混迹论坛，写小说，他选择从湖南北上，也是受了北京一网友的怂恿。这个网友叫黄章晋（注：现为“大象公会”新媒体的创始人兼总编辑，唐岩担任网易新闻中心总监时，黄曾任职网易新闻中心副总监），当时读了唐岩的小说后对其赞不绝口，邀他来北京从事一份“以文字为生的工作”。 “我就觉得跟陌生人有话聊，要是哪天晚上我想跟谁聊半小时的天儿，我真的压根不愿意跟熟人聊，不知道聊什么。我特别喜欢 05 年前的 QQ 聊天室，但 11 年的时候完全没有类似的工具，所以我就觉得特别不爽。” 于是，唐岩在 2011 年离开了工作 8 年的网易，拉来当时网易门户产品组长雷小亮和网易高级技术李志威作合伙人，开始了他的第一次创业。唐岩说，那感觉跟第一次谈恋爱是一样的，整个创业流程都是首次接触，“挺开心的，一步步懵懵懂懂地往下走”。 在唐岩的人生哲学里，人得“胸怀理想，脚踏实地”，隔段时间需要看看自己跑没跑偏，确认最初的那个理想还在不在。而唐岩所谓的理想，是一个在他心目中“最 Nice 的社交平台”，这个社交平台上应该要具备“沟通”、“发现”、“分享”三个基本要素，且能通过技术来实现最高效的沟通、最有效的发现和最舒适的分享。 在这个社交平台上，一个人可不可信、人品好不好、素质高不高，是能够通过数据分析来判断的；某个用户处于“乐于社交”还是“懒得社交”的状态，也是能够被识别的。终极的状态是：你可以通过这个最 Nice 的社交平台重建你的社交关系，当你想找人聊天时，它能给到你这辈子最该认识的那个人；当你懒得说话时，也不会有骚扰信息来挑战你忍耐力的上限。 至于那会呈现出一个怎样的产品形态，唐岩自己也不清楚。“这有点像 Mark 做 Facebook 之前的那种感觉。就好比你想获得最美满的一段爱情，但那个人倒底是什么样子的你也不知道，是长发短发，性格儒雅一点还是阳光一点，你都没概念。但那个就是我追求的。” “纯兴趣社交是个伪命题” 在唐岩的眼里，现有的 IM 工具（包括陌陌在内），都不符合他理想中社交平台的标准。“陌陌还不够高效，”唐岩托着下巴思忖了片刻后说：“我们‘分享’做得不够，‘发现’也还有很多要提升的地方。” 在发现方面，陌陌早前绑定了微博、通讯录，这并非像外界谣传的那样——“陌陌打算切入熟人社交”，唐岩的想法是希望借此增加陌生人的可信度，因为一个人的资料越完整，越能说明他在陌生人社交领域里是比较有诚意的，也能让其他人在跟他打招呼之前有更多的判断。 在分享方面，陌陌已经上线了群组和贴吧，在原来点对点沟通的基础上开始搭建社区。据陌陌对36氪透露的最新数据，陌陌已有 200 万个群组，陌陌吧日均贴数 100 万条（含评论）。 这些数字在唐岩眼里好似浮云，他一板一眼地说道：“我们的群组、贴吧现在的维度还是太单一，除了性别、年龄、职业、地理位置、兴趣之外，我们还想加更多维度。”换种方式理解一下，唐岩所说的“更多维度”，或许还可以包括用户的作息习惯（能被可穿戴式设备记录）、搜索习惯（百度数据分析的强项）、购物习惯（阿里数据分析的强项）等等。 “现在，群组覆盖我们大概 30% ~ 40% 的活跃用户，我觉得按理来说它应该能覆盖到 60% 以上；贴吧距离我理想中的状态还有一段距离，可以再细分一下，”唐岩来了段提纲挈领的总结。 陌陌吧的架构主要是基于兴趣这一维度，目前分为两个层级。第一个层级里有包括游戏、人物、电影在内的 27 个话题分类；接下来，每个话题分类中又会有细分的贴吧，比如，在“人物”分类中你可以找到“周杰伦吧”。 不同于陌陌吧，陌陌群组建立的最大维度则是地理位置，在位置之上，又加了一点点兴趣爱好，而且有时候兴趣爱好根本不重要。这样设置的理由，是因为在唐岩看来，纯兴趣社交根本是个伪命题，兴趣必须要同另一个维度（比如地理位置）挂钩，才能成为社交的基础。 “绝大部分人的兴趣都是很庸俗的，”唐岩拖长了腔调，似在教化受豆瓣小清新影响过深的我们：“读书、电影、音乐……这些烂大街的兴趣是不能直接拿来社交的。旅游，谁 TM 不爱旅游啊，是个人都爱旅游；摄影，只要是个女的，谁 TM 不爱摄影啊；我是吃货，谁 TM 不是吃货啊……这些全没意义。” 看到我们困惑的表情，唐岩如师长般开始解读：“兴趣社交，只有在把兴趣细分到一个极致的、非常小众的领域时，才可能出现。比如你和一个人都喜欢某个小众明星，只有在这种情况下，你才能不管其他维度，也就是不管那个人的性别、年龄、地理位置，你都能跟他聊得很 High，但其实这种灵魂上的朋友是很少的。” 唐岩说自己是陌陌的重度用户，生活中好大一部分乐趣来源于此。他自己建了个群组，群里大概有 30 来人，二十四、五岁的为主，互相都不认识，有些人考试失败或者失恋，很沮丧，大家会去安慰他 / 她，帮忙出主意；或者，大家无聊的时候也会在群里互相打趣、挤兑。“氛围特别好，像在家一样，有兄弟姐妹的感觉。我在里面是当群主的，”唐岩说起这话时，颇有几分自己是丐帮帮主的自豪感。 “创业像你昨晚打了一场麻将” 如今，陌陌用户数过亿了，从去年 7 月开始跑的商业模式（“表情 + 会员 + 游戏”）现在来看效果也不错。陌陌目前已进入盈利状态，其最新一款游戏上线第一个月的月流水就有 1200 万，100 万会员每月流水也超过千万。2012 年 11 月，陌陌完成了来自阿里、经纬创投、DST 的 2000 万美元 B 轮融资，公司估值为 1 亿美元。 唐岩对此淡定得很，也并不想在这个阶段对商业化做太多倾斜，他觉得重点还是应该放在提升陌陌的产品体验上。尽管，受制于科技的局限性，他的一些超现实主义构想恐怕现在还无法实现。 “你说用户做到 9000 万和做到 1 亿有什么区别？其实没什么差别，是个模糊概念。只是外界理解起来需要一个传播点，所以这个数字就被当成了一个传播的引爆点或者说里程碑。但对公司发展来说，其实没有一个特别质变的东西，”唐岩点了支烟，轻描淡写地说。 两年半前，唐岩舍了网易总编辑的职位，拉上当时网易内部做产品的雷小亮和管技术的李志威一起创业。他当时只有一个模糊的雏形想法，自己不懂技术，需要面对腾讯这个强大的对手，也没在美国市场上找到可以借鉴的产品原型。换作别人，可能会打退堂鼓，但唐岩看问题的方式不一样，他在基于地理位置的陌生人社交领域嗅到了创业机会。 他发现，不懂技术在当时对创业来说并没有太大影响。98、99 年的中关村创业者（像李彦宏、丁磊）大多是技术出身；但现在 IT 技术人才没有当时那么稀缺，只要找合伙人就够了。 此外，他认为有了腾讯不是问题，正因为有了腾讯这块儿才没有杀成红海。“你的竞争对手少了，就腾讯一个嘛，虽然是个庞然大物。” 没有在美国找到成功的产品原型，唐岩反倒认为是好事。“第一，我觉得如果美国已经有了成功的原型，早被新浪啊、360 啊这些巨头抄去了，留给创业者的机会是比较小的。” “第二，我发现在社交领域，中美之间的映射关系从来不是一一对应的，比如，中国的 OICQ 火了，但美国 ICQ 早死了，MSN 也做不动；Facebook 比 Twitter 在美国要火太多，但在 2010 年的中国，人人网却没法跟新浪微博相提并论，这出现了‘倒挂’你发现没，其中有很多原因可以去分析。在我看来，社交类产品不像一些工具型产品有普世的价值，在文化方面的差异会比较大，既然中美社交产品不成一一对映的映射关系，那美国那边没有成功的，不影响我们做陌陌。” 唐岩的手突然一滑，刚剥好的橘子落进了他面前的垃圾桶里，他并不在乎，顺势说起成功的偶然性：“我一直跟别人说，创业特别像你昨晚打了一场麻将，你赢钱了，是你技术水平高还是运气好？不知道，因为手气好导致你成功的这个概率已经非常高了，高到你可以把其他因素忽略掉。你谁能说清楚马云也好、马化腾也好、李彦宏也好，倒底是运气好还是牛逼。说不太清楚。这也是成功为什么不能被复制的根本原因，因为运气在里面占的比重太大了，使得你很难总结规律。” 回顾两年半的创业历程，唐岩觉得自己在人和钱方面相对来说走得比较顺，现在困扰他最多的还是产品。他心中构想的那个乌托邦式的陌生人社交环境，或许是陌陌的底色，当陌陌在沟通、发现、分享上的效率不如预期时，他也会心生纠结。“这是困扰我的东西，但也让我乐此不疲，不停地在科技、产品以及人性之间找它们的关联，找这个平衡点，还挺好玩的。” 现在，陌陌占据了唐岩 70% 的时间，不过他说自己仍保持大量阅读的习惯，每天都会刷刷门户网站和 5 家以内他看得上眼的科技媒体，小说、传记、历史之类的书，也会随性而读。这是当网易时政评论编辑的那 8 年在他生命里留下的痕迹。 陌陌现在近 1000 平的办公空间里已经有 200 多人了，唐岩说地方不够，他们下一步打算搬到望京 SOHO。对于跟着他一起创业的这批人，唐岩很认真地说了一句：“我们三观都挺正的。” 对话 36氪：看你还投了老罗的锤子科技，背后有怎样的考量？ 唐岩：投资锤子科技，这笔钱有我个人的部分，也有公司的部分。个人的部分实际上是天使投资的概念。我对老罗还是抱有充分信心的，如果我觉得一个人的能力没有问题、有一个非常不切实际的理想的话（看起来是不切实际的，但实际上我觉得就应该那么去做），我都是挺支持的。 公司这部分是经过了一些商业分析，虽然风险比较大，但我觉得他有可能做出来可靠度足够高的东西，对于我们的产品来说，因为硬件生产和手机软件形成了一个上下游的产业链关系，是应该做这么一个布局，而刚好这件事又在陌陌资金能承担得了的范畴。 36氪：最近有部科幻爱情电影叫《她》，讲在不远的未来人与人工智能相恋的故事。你对类似的技术怎么看？ 唐岩：我自己的一个看法是，科技整体上是便利人类的。大部分所谓的公知群体（知识分子群体）对科技是持抵触情绪的，认为科技会破坏既有的东西，比如说认为大家玩手机会影响亲情啦、科技使户外活动减少了啊、青山绿水容易不再了啊——这种想法其实也很正常。 我的看法是相反的。举个例子，一家人在吃饭，一个孩子在玩手机，你先不管这个行为好不好，它是不可逆的，因为社会的组织结构在发生变化。以前，可能家庭对人在社会中的发展是非常重要的，基本上血缘关系决定了你在社会上能获得的帮助；但随着现代社会的发展，你的同事、朋友在你生活中占的比重往往要超过家人。人最容易产生一种偷懒的思维方式就是：哎呀，人心不古，这个社会变了。但他真的没有考虑推进这个变化的原因倒底是什么。 将来我的孩子吃饭玩手机，我就觉得没什么。那说明，在那个时刻，他觉得跟那个人交流，比跟我交流更重要。 36氪：你幸福吗？ 唐岩：我挺幸福的。幸福感主要还是来自于横向比较，很难通过纵向比较得来。你如果要产生失落感的话，也是横向比较得来的。你不会因为去年赚 1 万块钱，今年赚 2 万块钱，就幸福了，这很难幸福，因为别人如果赚到 10 万，你就不幸福了。整体上，大部分的幸福感是通过横向比较得来的，幸福感是很残酷的一个东西。

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