游戏运营稳定期和衰退期如何控制活动节奏

文/曾轶 活动的节奏，我理解为活动与活动的间隔，活动与活动的搭配，什么时候该做什么活动。那么以下几点是我随便答一下，抛砖引玉。 1，想清楚做活动的目的是什么 活动模板千万种，活动目的就几个：拉新，带老，带充值，带消耗，博感情，树品牌。 想清楚你要做哪一个。 2，判断做一次活动有多大的效果 成本多少，能力多大，擅长什么活动，能做多大效果，自己心里要有数，没数要先实验看结果。 运营本来就是个见风使舵的细碎功夫，没有那么多条条框框，多做一些不同类型的活动，用户会觉得你们很给力，保持新鲜感，玩得挺开心。 不要怕活动失败，有些活动本来就是试水，只要别做一些目标不明确，或者明显逻辑有问题的活动就行，活动策划要有产品经理跟着比较好。 怎么判断活动有没有效，一是看数据，定的目标达到了没有；二是做用户调研，用户调研的意思是自己去做客服或者到论坛去跟用户聊天。 一旦确定要做，就要把活动做到底，不要半途而废，活动做得不好下次可以改进，但说话不算话的官方最被玩家嫌弃。 3，一些常见组合和一些大忌 做一个充值活动接着就做一个消耗活动应该是基本常识，连续做充值活动会很难过。 一个月不要做4次以上大型活动，疲劳感会很强，不同游戏类型也有差异，具体情况具体分析。 做活动的时候最好目标单一，这样核算效果比较直接，没有效果马上换方向，成本也较小。 活动的推广很重要，搞清楚自己做活动的目的以后要搞清楚面向对象，以及如何touch这些对象，非对象用户的骚扰要小。 不要欺骗用户，说好的奖品砸锅卖铁也要发，活动最开始的时候数值设计就要做风控。 4，稳定期的活动 以大版本更新为主线，小型分支活动为辅线，和研发商搞清楚开发计划。一般版本更新是拉消耗的，在之前就要做拉充值的返利类活动。 以主要节假日为主线，以自然周曲线和自然月结账周期为辅线，搞清楚用户的消费冲动时间。一般月头比较有钱，月尾比较没钱，大充值活动放在月头做。按周来讲，活动在周四开始，周日结束，效果最明显，周一到周三做活动一般关注度比较低。 以带留存的活动为主线，以带收入的活动为辅线，让收入保持平稳波动。因为是稳定期，大盘还要缓慢增长，渠道可能已经开始不给力，你得提升留存保充值用户数和arpu，这个时候赚钱太狠会缩短游戏生命周期，眼光要长远。 5，衰退期的活动 以游戏外可操作活动为主线，以游戏开服活动为辅线，让用户自然滚服，减少流失。衰退期大部分用户玩到瓶颈，内容更新又跟不上，建议多做一些不需要成本的论坛活动，利用游戏内的已有功能做一些互动的、排名类的活动。大部分游戏开新服都有一系列标准活动，可以在滚服的时候带一波活跃和收入。 如果是赚快钱的游戏，可以加快开服速度尽可能的收长尾。这个也没有办法，运营再牛逼，巧妇难为无米之炊。 如果是注意口碑的游戏，可以减慢开服速度降低成本消耗，为下一款游戏做用户迁移的准备。这种一般平台搭建比较完善，用户会在平台内迁移，但流失较低，口碑做得越好，用户迁移成本越低。 这几年积累的关于你的问题的各种零散经验都写在这里，可能没什么条理，见谅。

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