旅游企业如何应用自媒体的原创能力

2014年6月的中国互联网统计报告表明，手机网民规模达5.27亿，上网设备中手机使用率达83.4%，首次超过PC整体使用率（80.9%）， 成为第一大上网终端设备。未来五到十年，基于移动互联网的旅游消费将占到旅游产业的50%。基于移动互联网的自媒体时代正在到来。事实上，最大多数消费者的核心需求始终是所有企业的价值基础。守着庞大的市场规模和产业基础，以及大多出的消费者的核心需求，传统该如何去挖掘去满足，尤其还是在这个自媒体日益发达的时代？

 

对于传统企业来讲，转型是必然的，在如今互联网当道的时代，O2O融合才是趋势。在移动互联网时代的浪潮中，自媒体行业暗流涌动，有洞见的企业早就率先开启了智慧旅游的新媒体营销大门，俨然成为自媒体时代的弄潮儿。根据旅游企业的广告投放来看，近年来逐渐从传统媒体（如：报纸、杂志等）向新媒体投放的趋势愈演愈烈，这也表明用户行为习惯的改变必然会导致广告主调整投放策略。

 

根据《2015年8月新榜中国首份旅游行业微信报告》中可以看出：自媒体账号基数巨大，发布动力最强劲，在发布次数、发布篇数、阅读数及原创总篇数等指标上均大幅领先于其他类别。

 

（图片来源：NEWRANK.CN）

 

所以，选择自媒体投放是目前以ROI为核心考量的传统旅游企业的最佳选择。

 

纵观当下，旅游行业在做社会化营销过程中大多数企业极力构建自己服务号为中心的营销策略；旅游企业广告主的营销更多是以KPI为考量，但是KPI正是导致作弊的根本原因。举个例子，今年广告主给Agency定的KPI是50万粉丝，明年80万。其实KPI不应该是单纯的粉丝数量，或者转发量、阅读量。如果只是一昧追求这个量，那么逼下面的员工想别的办法。其实最终希望做到的是真正的传播效果，甚至能最终达到销售效果。

 

过去一段时期，许多品牌把注意力都放在了追热点上面。确实，初期有很多人关注，但实际上关注完了之后，跟踪相对来说比较欠缺，包括最基础的工作都是每月做的，比如说社交媒体的客服，好的服务就是好的营销，但实际上我们发现很多品牌连最基本的客服都没有做到，用户在微信上给你留言，没有人回复，这样的品牌太多太多，在此就不一一列举。

旅游行业的自媒体数量有多少？据不完全统计，泛旅游行业的自媒体数量约占整体自媒体数量的三分之一左右，其中优质大号囊括的旅游类精准粉丝群覆盖人数超过千万级，如何利用这些既有的旅游类公号做好旅游品牌的社会化推广？这是旅游行业的市场人要深入研究的课程。

随着中国旅游市场的不断扩大，旅游行业也在不断扩大，然而消费者也越来越挑剔，消费者对品牌的忠诚度越来越难以掌控，企业在营销方面要不断的创新以吸引消费者眼球；在广告和营销投放过程中，微信公号的原创能力将是一把利器；今年《大圣归来》动画电影在朋友圈疯狂传播口碑，并为此创作了中国动画电影的历史性票房，其中许多原创类公号的“自来水”功不可没，而今年8月份途牛网利用微信公号传播其一手策划的”沙滩哥“营销事件也取得了非常好的效果。

而注重原创内容的自媒体越来越受到广告主们的青睐，比如大家熟知的大忘路等自媒体号，在内容创作方面以其新颖逗趣的方式也为广告主带来了更多的关注和引流。同时与之相似的公众号在自媒体平台上也屡见不鲜。

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