移动互联网时代，营销应该怎么变？

不知道从某天开始，从企业的市场部品宣部营销部，到4A公司策划公司公关公司，都在焦躁。这种焦躁，不在于营销推广，从一件费脑力的事情，变成了既费脑力又费体力的事；不在于营销推广，从一件可计划可掌控的事情，变成了全天候随时反应的事；而是在于，不知道营销该怎么做了？ 为何营销成为了一件最难的事情呢？ 营销这个事，如果简单化地来说，三句话：说什么，对谁说，怎么说。 第一，从“怎么说”这个角度来说，传统的营销推广，更多是借助媒体的通路来进行，无论是广告，还是公关，都是通过媒体的权威性与影响力来实现品牌的传递。 一个好的广告创意，一个好的公关稿件，一个好的事件idea，都可以通过传统媒体辐射到较多的群体，且可以持续相当长的一段时间，也能够影响到相当多的群里。 然而，随着新媒体时代的汹涌而来，传统媒体的崩溃式瓦解，突然之间，媒体的“威权话语”消失了。同时，新媒体的碎片化，山头变换大王旗，从微博到科技博客，从微信到意见领袖，从专栏到朋友圈，也让营销人员不知所措，人云亦云。 营销该往哪里投放？该怎么去传递企业与品牌的声音？真正的效果到底如何？一切都是未知数。 第二，从“对谁说”这角度来说，传统媒体环境下，目标群体接受信息的渠道有限，无非是电视广播报纸杂志，或者网站论坛，因此，也比较容易对目标群体进行定位。 比如你想影响行业人士，可以通过财经与行业类媒体来实现。比如你想影响专业人群，你可以通过网络门户的专业频道或者专业的论坛去找到他们。 而随着新媒体的崛起及其碎片化，你忽然发现不知道去哪里找你的目标人群了。他们在新闻客户端里？还是在科技博客里？在微信公众号里？还是在某个APP里？在贴吧豆瓣里？还是在美拍唱吧里？ 如果说，小米的成功是营销的成功，那也不得不说小米营销的成功是少不了微博的功劳的。彼时微博之火，无出其右。而小米也借助社会化营销强势上位，逆袭成功。假设，小米是在今时创立，还会有此时之辉煌吗？ 第三，是“说什么”的问题，因为“怎么说”、“对谁说”都已经发生了翻天覆地的变化，“说什么”也必然需要改变。 传统营销思维下，需要传递的无非是企业的品牌形象、战略动向、新闻动态、产品评析、消费者故事等等，而碎片化的新媒体环境下，公关与广告的界限日益模糊，一次发布会的邀请函，一段语录，一组形象海报，一次招聘启示，一次企业年会，都成为营销的素材与方式。 营销，拼的不再是文案，而是创意，是SHOW，是随时随地的热点、借势； 营销，拼的不再是媒体关系，而是眼球效应，是大尺度，是赤膊战。 那么问题来了，在这个最难的时代如何去做营销推广呢？ 其实这个问题没有最好的答案，笔者也在摸索着，一些心得可以分享之。 首先，讲故事。 作为营销的对象，无论是创业企业、产品、甚至创始人，形象都需要丰满起来，有故事可以讲。 在一个碎片化的媒体环境下，与其苦恼去寻找合适的媒体渠道、KOL、微信公众号，不如塑造好自己的形象，讲好自己的故事。通过讲一个个很真实的故事，来让大家对你或者你的产品感兴趣。感兴趣，其实才是传播的第一推动力，特别是在碎片化的新媒体环境下。 其次，种子用户。 抛弃传统思维下的广撒网的模式，锁定种子用户，精耕细作，通过种子用户发现问题，快递迭代，同时将种子用户培养为忠诚用户，形成口碑通路。 碎片化的媒体环境带来的一个好处，就是可以通过各种途径或媒体形式，随时随地找到部分自己的用户，可以随时随地与自己的用户进行深度沟通。小米的“米粉”从某种程度上来说，都是经由种子用户发展起来的。 再次，善于制造话题。 有原则性的制造话题，是引起媒体以及消费者关注的一个有效方式。当然，这种制造话题，也不是无谓的凑热闹，无底线的炒作。 制造话题分为两个层面：一个是创业企业结合自身特点或者产品特点，制造行业性的话题，比如独家，比如首个，这类话题是媒体感兴趣的行业前沿话题。另一个是结合社会的热点话题，能够有效结合企业或产品自身特点的，从而通过曝光引发关注。每一个热点，可能都是品牌与目标群体一个沟通的机会。 总之： 在这个变得日趋嘈杂的时代，需要我们保持一些清醒。营销虽然很难，特别对于创业企业来说，因为预算有限，营销更是一件难上加难的事情。但营销仍是一件有章可循的事情，那就是热爱它，当成自己的孩子一样，你总会有办法让他笑的。 如果这是一场宿命，营销人只有勇敢地去面对它。 消息源：思达派 原作者：飞天侠红猪