在BAT,怎样以优雅的姿势被请喝茶?
市民王叫兽
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2015-05-14 01:37:32
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据新浪科技5月11日消息,百度三名总监正在接受调查,起因或是涉腐败事件。该三名总监分别是百度公司渠道总监宇某、百度渠道部大区总监赵某某,以及百度企业市场总监金某。这并不是百度的第一次内部调查,而同为BAT的阿里巴巴和腾讯也通过内部监督调查的方式进行着反腐,嗅君为读者梳理下BAT的反腐历史,首先我们看下百度。
信息更新:5月12日最新消息:新浪科技消息,百度通过一封《打造阳光职场 做简单可依赖的百度人》的内部邮件披露7起涉嫌职务侵占与商业受贿案件。
百度招了检察官和警察,想受贿的请注意
2015年5月,原百度渠道部高级总监宇晖、企业市场部高级总监金治、大客户销售部副总监陈祯锋、渠道部高级经理赵志勇、百糯成渝云贵大区总监王林、百糯成渝云贵大区销售主管蒋青苓、董生敏、百糯西安分公司销售王磊,因涉嫌商业受贿或职务侵占被公司解除劳动合同,并被移交至相关司法机关依法处理。
2014年,百度游戏事业部副总监廖俊利用百度平台为个人谋取利益,以及其个人与百度游戏目前运营的一些游戏存在“流水回扣”关系。已经被公司解除劳动合同,公安机关对廖俊进行刑事立案调查,廖俊已被检察机关批准逮捕。搜索资源合作部负责人王庆伟、品牌展示广告部经理陈刚参与流量黑市交易并谋取私利。王庆伟、陈刚被公司解除劳动合同,公司追回了王庆伟、陈刚二人违纪所得全部赃款,撤销了对王庆伟全部股票期权授予并将案件移送司法机关。展示广告运营规划部客服主管林汉超利用职务便利,与公司高价交易,侵吞公司财产。林汉超在清退了侵占所得全部赃款后,被公司解除劳动合同。因其涉嫌职务侵占犯罪,后去公安机关投案自首,林汉超已被检察机关批准逮捕。联盟发展部总经理马国林其涉嫌商业受贿。百度解除与马国林的劳动合同,撤销对其的全部股票期权授予。公安机关立案调查,马国林被刑事拘留。
2012年8月,百度内部通报4起案件,涉及社区搜索部、公共事务部、知识搜索产品市场部等三个部门,主要牵扯到这些部门的个别员工私下与外部人员勾结收费删帖。涉案员工均被北京警方以涉嫌非国家工作人员受贿罪刑拘,涉及知识搜索产品市场部郭某的预谋勾结贴吧管理员收费删帖行为,因被公司发现而未遂。百度已与这4名员工解除劳动合同。
其实在互联网科技公司,流传着一个“2万人诅咒”,就是大公司的员工数超过两万人之后,人均业绩、公司氛围、执行效率都会朝负面发展。也就是说公司人数一旦超过这个界限,公司就需要对员工、产品设定新的管理制度,才能避免“千里之堤,溃于蚁穴”的情况发生。
百度这一系列内部腐败事件说明了这并不是百度的一次偶然性事件,很有可能是管理上存在漏洞。作为大公司的工作人员,往往职能的覆盖范围要更广,很可能会对合作伙伴握有“生杀大权”。当合作伙伴愿意提供高额的利益时,有些人就会愿意冒风险去完成一些明知是违反职业与社会道德的行为。
其实百度在很早就意识到了防范腐败行为的重要性。在2011年,百度设立职业道德建设部,是公司内部调查本公司员工行为、类似香港廉政公署的一个部门。为了专业化这个业余部门,百度聘请了从事过企业内审的人员、离职检察官和离职警察等作为部门核心员工。一般情况下,该部门展开的内部调查都采取保密措施,调查过程的情况可以直接和最高管理层汇报。
这个看起来就很酷的部门也不是你随便看两部TVB或者夏洛克就能去的,其招聘条件包括:“要求法律专业毕业,侦查、调查相关的工作经验5年以上,具备司法调查工作经验者优先。工作内容包括:接受来自不同途径的举报或报告,采取适宜的调查方案及手段来甄别事实,提取人证物证,并对涉案人员进行质询。”自此,百度有了更丰富的生态。
阿里“廉政合规部”和行为准则双管齐下,疗效更佳
2015年3月25日,阿里巴巴昨日公布了对26家淘宝店铺永久关店的处罚决定,因其不正当谋利。这些淘宝店铺违背诚信经营原则,通过“潜规则”谋求不正当利益,想方设法给关联人士送礼品送现金或给予其他好处、企图向小二(淘宝系工作人员的统称)行贿等。
2014年,阿里集团人力资源部原副总裁王凯,因受贿260余万元被法院判处八年零六个月有期徒刑,而行贿者李某乃其早年同窗好友,也因行贿被判四年有期徒刑。
2013年8月,前聚划算总经理阎利珉接受杭州点创科技两次贿赂,共计价值53.8万元人民币,法院判处有期徒刑7年。其余四名前聚划算员工分别被判处5年6个月到1年9个月不等。
2012年5月,阿里巴巴公布首批被永久关店、并已进入司法程序的9家网商名单。
除了百度,阿里巴巴也不可避免地经历了一系列内部腐败事件。由于阿里巴巴的平台性与其庞大的卖家群体,阿里集团面对更大的“被腐败”的几率。早在2010年,淘宝网就非常具有前瞻性地成立了廉政部,专职反腐。2011年底,阿里任命公司创始人之一的蒋芳担任负责人。该部门接受来自任何人的实名举报,并承诺一查到底。部门成立至今已有数起案件被处理、公示、部分已移交司法程序。 目前阿里巴巴采用“廉政部”和“合规部”结合的方式来共同负责调查内部腐败。
像管理一个国家一样,除了要有司法机构,还需要有法律来向公民明确哪些事情可以做哪些不可以。所以在阿里内部,除了“廉政合规部”,还有制度规范——《阿里巴巴集团商业行为准则》,里面写着关于交易和如何接受礼品的规范,非常细致。每个员工入职时,都需要签订这个准则,好像意思是这东西你签了,以后犯了错不要说自己不知道。
但看着阿里接二连三的一些腐败事件的发生,感觉这个行为准则存在的意义更像是软件安装协议,签了只是为了进入阿里这条大船,并不是一部员工圣经。
在艾媒咨询CEO张毅看来,阿里内部的腐败现象,主要由2个原因导致:首先,小二拥有过大的掌握卖家生死的权利,当面临巨大诱惑时,小二难以把持。“小二能帮一些商家实现违规操作,比较常见的就是假货问题,客户投诉,以及通过不正当的手段进行推广。”张毅说。从这点上看,“小二”更像是个有钱就变坏了的男人。贿赂行为在行贿双方都掌握着足够吸引对方犯错的利益的前提下,当交易条件令双方都满意时,交易达成。另一个原因,是阿里内部“廉政合规部”有时不能严格地执行部门职能。即使设计图再美好,如果没有一个专业的工匠团队和执行环境,也是建不出罗马的。
另外,相关专家表示:“目前互联网巨头员工腐败的根源在于平台建构和团队管理上存在很大漏洞”。评价机制存在缺陷,比如恶意差评问题,“人工审核”没有设定标准,因此评价机制易于被人工操作。这需要技术方面和法律制度方面同时进行完善。
针对员工的暗箱操作问题,阿里巴巴集团秘书长邵晓峰也表示:“公司正在通过数据化透明化的制度,尽最大可能减少资源配置当中的人为干预因素。”在行动上,阿里集团新设立首席风险官,对集团综合情况进行评估并提供解决方案。同时,网站已经开始尝试用自动化筛选技术取代“小二”的人工筛选,避免人工干扰因素。
腾讯“高压线”神圣不可被触碰
2015年3月,一名员工违规为外部用户解封QQ号码,共收取好处费人民币数十万元。该员工已被解除了劳动关系, 员工被移送到公安机关处理,检察院已对收受代理商贿赂的员工批准逮捕。
2014年12月,腾讯反舞弊团队内部调查证实,一名员工参股外部公司并担任该公司商务总监一职,另有一名总监在职期间,持股两家与腾讯有合作关系或竞争关系的公司且未申报。两名员工已被解除了劳动关系。
2014年7月,公司一名员工收受西安一家代理商贿赂,共计人民币数十万元。 该员工已被解除劳动合同,并被移送至公安机关,行贿方和外部犯罪嫌疑人也被警方抓获。
跟百度和阿里一样,腾讯也有自己管理腐败的一套小九九,名叫“腾讯高压线”,是员工不能触碰的行为道德底线。今年4月14日,腾讯公司内部通报了四起违反“腾讯高压线”的事件,其中两起为上述腐败贿赂案件,由公司反舞弊团队实施内部调查发现,都已移交公安机关的侦查。
腾讯也通过内部文件严肃表达了反舞弊的决心:一直以来,腾讯对“收受贿赂或回扣的行为、“从事与公司有商业竞争的行为”、“与公司存在利益冲突或关联交易的行为”、“违法乱纪行为”等都有严格要求,形成了公司人人皆知的高压线。一旦触及高压线,轻则解除劳动关系,重则移送司法机关追究刑事责任。
从BAT的反腐力度和案件发生频率来看,腐败案件在互联网界并不是一个偶然现象。对此,法律人员有话要说:“互联网行业的非国家工作人员受贿罪带有互联网的烙印,涉案人年纪较轻,利用的职权主要以互联网世界中的某些职权为主,利益输送的行为较隐蔽,证据材料须相关互联网公司密切配合才能取证。”
来源:虎嗅
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