无秘CEO林承仁：Secret死掉的原因是“产品根本没做好”

钛媒体注：4月的最后一天，美国匿名社交应用Secret宣布关闭，创始人大卫·比特洛（David Byttow）对媒体承认创业失败。消息公布后几天内，来自深圳的“无秘”团队和创始人林承仁接连收到媒体采访邀约，很多人最直接的关心是“无秘如今过的怎么样”。林承仁延续了一贯的低调，除了CEO的身份意外，他自称是公司“头号”产品经理，目前阶段的重心几乎放在了产品上。 5月5日晚间，林承仁接受钛媒体独家专访，首次公开评价Secret的关以及对匿名社交产品未来的判断。在他看来Secret死掉的原因是“产品没有做好”，那么未来匿名社交要怎么做？  

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这是一条秘密，原本由匿名社交产品Whisper的用户在应用内发布。Whisper创始人迈克尔·海沃德访问中国时带来了一副由Whisper生成的内容摘录编辑而成的扑克牌，这句话被印在了里面。 请用户发布一条不可告人秘密，而不是你“希望晒给朋友们”的任何内容，这是匿名社交类应用的通用逻辑。于是，对匿名社交应用的态度分成了两派，创业者和拥护者们认为“符合人性需求”，而排斥者们的头号理由是此类应用UGC的内容中，人身攻击、暴力色情、谣言及虚假信息等不良内容完全不可控。 在林承仁看来，对于Secret关闭，“媒体有一个最大的误解，Secret最终失败是因为这种应用内传播的负能量太多……事实并非如此。”正如开头这一条，足够隐秘、耐人寻味却并不一定代表负能量。那又是什么导致了Secret的失败？   你认为Secret为什么失败？ “失败的原因太多了”，林承仁对钛媒体说，“最主要的原因在于，根本没有把产品都没做好。” Secret宣布关闭前林承仁一直在使用其产品，基于他个人对Secret产品的观察以及一部分移动数据，Secret失败核心的原因在两个方面： 第一，产品的迭代速度非常非常慢。 林承仁评价称，“Secret产品做了一整年，Secret推出了多少有价值的功能？显然他们并没有怎么进化过整个产品。在这个过程中，其实Secret有很多的机会的，有几个需求是很强的，它都没有抓到。” 无秘在去年6月推出了用户间的私信功能，而Secret美国版直到8月18号才做了私信功能；在无秘的安卓版本发了一段时间以后Secret中国才发布了安卓版本。在林承仁看来“速度实在是太慢了”，团队执行速度很慢，这直接导致了Secret这款产品并未能及时满足用户逐渐生长的新需求。 此外，在产品功能的细节上Secret本身就有自相矛盾之处。林承仁举了一个例子，比如Secret和无秘产品都提供了一个功能：附近的秘密。那么“来自附近的秘密”是否可以被用户评论？Secret选择了可以，但问题来了，基于通讯录和朋友圈范围限定，用户通过“关系+地点”，很可能这两个维度就锁定了发表“附近的秘密”的用户的真实身份——这显然和匿名社交的属性是矛盾的。 第二，急于国际化。 据林承仁回忆，Secret进入中国前看到了无秘前身“秘密”的火爆，于是开始着手启动扩展中国市场。 2014年2月份上线后，Secret在美国并没有引爆，最初只是在硅谷的小圈子里有一定的口碑传播。当Secret创始人大卫·比特洛听说中国出现了一款火爆的产品“秘密”（无秘的最初版本产品名称），决意进军中国市场。林承仁回忆称，大卫·比特洛曾经在了解到无秘的产品后尝试联系无秘团队，请他放弃做自己的产品、考虑来负责运营Secret中国版。林并未接受要约，也没有跟比特洛直接对话和接触。 后来的故事是，Secret中国版命名为“秘密”，同林承仁团队的“秘密”在产品命名上发生了法律上的纠纷；同一时间的“秘密”模仿者们的iOS产品几乎在同一时间收到了“举报”——这让Secret中国团队惹上了嫌疑，在其海外扩张的路上“专心搞对手”。而要命的是，急于扩张的Secret中国，产品根基并没有打好。   未来，“老二非死不可” 匿名社交类应用在国内是真正的一夜蹿红。早在去年11月，同样是匿名社交类应用Whisper就在中国上线了中文版“耳语”。3月，Whisper曾获得光速、红杉、腾讯等在内的几大本土投资人参与的新一轮融资。在几乎同一时间，“无秘”团队的第一版产品“秘密”在苹果app store上线（后因版权纠纷更名为“无秘”）。无秘的第一个版本已经被很多用户淡忘，但在当时被看作是Secret的中国“抄袭”者——上线时间是先于Secret中国版（中文名为“秘密”）的。 在此之后，匿名社交类应用几乎“井喷”。据360公司去年发布的一份国内移动应用分发报告，2014年第二季度，仅3个月时间内就有20余款匿名社交软件上线。但经历了一年时间，这其中大多数应用都已经停止更新，僵尸一片。 林承仁依然坚持，如果产品上做不到第一，社交类应用很难存活，“老二也很难。” 竞争激烈，在林承仁看来最难的一件事在于“如何打磨一款像微信一样的产品”。半年以来他和团队一直专注在产品的更新，停掉了一切渠道方面的推广。 一年前，林承仁和他的团队很幸运的赶上了风口，开发出第一版产品只花了两、三周时间。林承仁对钛媒体透露，一年多时间里无秘已经陆续迭代过27个版本，目前无秘的用户已达到千万级别。林承仁对社交产品的想法一直在不断的更新，

“在走这段路的过程，你会不断的去做出假设、判断和预测，然后你再根据这些假设去开发新的功能，逐一去验证。对的就继续实现，验证不对的只好推翻，这是唯一的一条路。”

他还告诉钛媒体，他不太相信有任何人可以在开始就可以预判好所有的需求，“我不对这样的故事买账”。过去的几个月中，他和团队一直专注于产品，验证出推出了匿名群聊和圈子两个新核心功能（可移步阅读钛媒体对“群聊”功能的报道）；砍掉了一个重大功能“附近的人”。 圈子功能的加入表明无秘已经不局限在“朋友圈”，希望拓展更多的封闭社区。无秘新版中，用户可以自主选择一个“圈子”，圈子包括公司和学校，每个用户只有一次选择的机会，不能随便更改；在发布秘密的时候就可以选择是发到朋友圈还是仅仅发到“公司的圈子”。这个功能正在经历用户的验证。（本文首发钛媒体）

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