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国外开网店创业者的经验分享

市民王叫兽 2013-12-06 17911°c

近日创业者Jon Wheatley发布文章,分享了他自己的一些创业体会,尤其是通过在网络上销售实体产品得到的经验,文章大致如下: 一年之前我创建了Peel公司,这是我第一次尝试制作并在线销售实体产品。Peel的创业想法非常的简单,大多数iPhone保护壳很难看,而且这些保护壳通常都有很明显的标志,因此我觉得有必要设计并制作一种,没有标志并且不会干扰手机原本外观的产品。 经过寻找我终于发现了一家工厂能够给我制作这种手机壳,我跟他们下了订单。之后我就用Twitter进行了简单的宣传。 然后就有不断的订单,这太让人兴奋了,因为我刚刚建立了在线商店,就有人不断的下单。看来这个想法得到了很多人的共鸣,我的宣传Tweet不断的被转发。 我几乎没有想到这种情况,所以我根本没有准备标签机,我必须一个一个的手写地址,而下一个问题就是出货。 还有在上线后不久,就有人把我们发布在了Fancy.com的首页上,这种宣传带来了更多的出货要求。我的女友帮了很大的忙,但是逐渐也失去了耐性;邮局的人也开始厌烦我们了,显然我们需要一个解决方案了。为此我们花费300美元购买了出货机和打印机,这些设备让出货过程容易了100倍。不用手写地址,不用自己开车送到邮局。 之后我们对包装进行了改良,在此之前一直使用简易的信封,手机壳经常会被损毁。实际上应该早做改良的。因为我们从不同的厂家定制产品,所以所有的东西都需要在我家里重新打包,因此那段时间我的公寓基本变成了仓库。另外当苹果宣布推出新产品iPhone5C的时候,我们也尽力在它们上线之前,将手机壳做出来。 总之,我们优化了出货的过程,节省了很多的时间。现在我们正在建立分发中心,希望将所有的过程实现自动化,这样做成本会高一些,但是会节省更多的时间。 从这次创业过程中,我们的体会和经验是: 给人们送一些免费的产品 当人们获得免费的实体产品时,他们还是很兴奋的,许多人都会把这件事记录在微博上,这样会带动我们的销售。 无需退货,直接更换 如果产品送达的时候有损坏,我们会直接给用户发去新的,而无需用户重新发回的退货过程,这样的做法会相当的取悦客户。 好的包装很有必要 一个好的包装会给产品增加更多的价值,起初的几个月我们一直都使用简易的信封,这一点我非常的后悔。更加职业化的包装会为你打开更多的渠道。 设置离开提醒功能 所谓离开提醒,就是当用户要关闭网页前,出现的提醒用户是否要离开的对话框。我们只对那些已经在购物车里添加了产品,但是没有结算的用户,进行离开提醒,并且对于这类用户我们会提供9折的优惠,这种方法在我们的网站上一共使用了30天,多带了了1000美元的收入。 一切都可以外包 我们正在追求将所有环节都外包出去的发展方向。首先手机壳加工厂会直接将产品发送到包装厂,然后再发送到我们的配送中心。这样实际上也给我们节省了运输成本。 附:业绩数据 总销售额:71581美元 总销售量:4210个 下一步的计划 扩大产品线。要么添加新的手机类型,要么引入其他的苹果产品。 实现尽可能多的外包和自动化。 更多的关注渠道销售,将Peel带入实体店。 进行广告宣传。 (via TNW 译/快鲤鱼)

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资深媒体人、蓝鲸日报创始人、互联网俱乐部创始人

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1楼穿着裤衩奔跑  2014-12-21 04:37:08
闲的!!

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2楼愿冬暖  2014-12-21 04:37:19
戏言而已!

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3楼穿着裤衩奔跑  2014-12-22 00:09:52
闲的!!

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4楼愿冬暖  2014-12-21 12:56:12
戏言而已!

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