社交大战：比邻成最大电话社交平台

移动社交网络是过去几年发展最快的一个大类，用户规模庞大，市场前景广阔。但在经历了过去两年以微信为代表的社交工具的狂飙突进之后，预期中的用户社交疲劳如期而至。当前的市场环境已容不下更多通用的强关系型社交工具，巨头在该领域的跑马圈地已告一段落，是时候把目光投向垂直化社交应用了，这或许是未来几年社交网络保持高增速的关键因子。

垂直社交网络的特点在于满足用户的个性化需求，还有一个好处是避免与巨头正面冲突，有比较不错的竞争环境。艾瑞日前发布了《中国移动语音社交应用行业研究报告2014》，提出了一个重要观点就是，社交网络已是红海市场，已容不下更多玩家，市场空间越来越拥挤，垂直细分领域的社交应用或许还有机会。报告的潜台词是，把社交做细才是突围之道。

在这份报告中，发布时间仅有一年半的比邻相当引人注目。做为中国最大的电话社交平台，比邻在短短时间内就取得不俗成绩。2014年12月，比邻的通话次数超过2.15亿次，通话时长886.8万小时，这些数据相比2014年初均有十倍以上的增长，显示出垂直化社交网络的疯狂增长态势。

在2014年6月的mUserTracker数据中，比邻以人均单次通话时间3.73分钟高居榜首，紧随其后的是微信、啪啪和line。这几款产品在性质上有所不同，比邻是纯语音社交，微信的语音对讲只是微信的功能之一，啪啪是UGC类图片声音社区，line则与微信一样，语音只是line这个产品中的一个功能。比邻已是事实上最大的专业语音社交平台，在语音社交这个垂直细分领域根基牢固。

比邻的垂直化程度相当高，仅保留实时语音通话功能，舍弃一切其他交流方式，淡化LBS功能，用户仅需选择城市即可，专注线上语音社交功能，是一款做减法的社交应用。不得不重视的是，虽然微信的语音对讲+文字输入交流方式目前看是主流，但仍会有大量用户青睐纯语音交流。这从交流的难易程度和效率上看，也是有其存在的合理依据的。或许这批用户年龄段相对偏小，但绝对数量并不少，足以以此为基础形成一个社交生态。

弱关系中的语音社交，从形态上看可以增添社交的趣味性，让参与者倍感“刺激”。年轻一代在表达自我方面并不保守，胆子比前辈要大，渴望更为直接的表达，语音恰恰是一个于他们而言如鱼得水的社交方式。在互联网早期的社区中，聊聊和碧聊等语音社区是风头无二的，人气爆棚。但语音社区并没有社交化元素，导致用户缺乏粘性，当前的比邻式语音社区则补上了社交这一环，让语音这一天然的社交手段重获新生。

从艾瑞报告中的mUserTracker数据来看，2014年6月，比邻用户中占比最大的是24岁以下用户，达到58.6%，其次是25-30岁用户，占到21.8%。使用比邻的男性用户占到73.6%，女性用户占到26.4%。首先，比邻是一款年轻化的应用，其次，比邻的女性用户还有较大的发展空间，这完全可以通过产品的进化得以实现。

从技术上看，比邻的语音通话质量和随机通话匹配率方面不如微信，尚有许多需要改进的地方，但用户使用语音交流的时长却是比邻超过微信，这充分说明垂直细分服务的强大生命力。用户习惯于对某个产品标签化，属于微信的标签有很多个，但属于比邻的标签只有一个，那就是语音社交。产品在专业化方向上的专注，是可以弥补技术上暂时的不足的。

比邻正是在专业方向上做出了最佳选择，切入了一个虽然被巨头看到，但也没办法去做的领域，因而在短短时间内取得相当不错的发展。微信和手Q这类的通用型广义社交软件，更注重各个功能之间的平衡，很忌讳过分突出单一功能，如附近的人和语音对讲等，通用社交应用的单一功能无法压过垂直化应用，也是必然。

过去几年在通用社交应用领域的争夺相当激烈，巨头们为了低成本快速获取用户，只能采取跑马圈地的粗放型发展方式。比邻这种垂直化的社交应用的出现，或许会是一个信号，由于社交是一种带有个性化色彩的行为，不同地区不同年龄和不同习惯与偏好的人，都有各自的社交方式需求，因此未来社交网络的发展只能是走向垂直化和专业化。

电话社交当前的状态只能说是风生水起，还没有到最热的时候，不过艾瑞为这么一个细分的领域出具报告，也说明这个项目距离爆发的时候不远了。或许就在未来一两年，语音社交这个细分领域会出现几家规模较大的上市公司，从趋势上看，这是相当现实的可能。

作者：葛甲